Jak skutecznie korzystać ze strony na Facebooku w marketingu biznesowym
Tak jak młodzi przedsiębiorcy są zainteresowani tym trendem, właściciele małych firm zostali przyciągnięci do mediów społecznościowych jako nowy sposób promowania swojej firmy i przyciągania ludzi do drzwi. Niestety, bardzo nieliczne małe firmy faktycznie odniosły sukces, powodując, że wielu porzuciło swoje strony na Facebooku, konta na Twitterze i oparte na lokalizacji oferty w mediach społecznościowych.
Problemy z marketingiem w mediach społecznościowych są zwykle wynikiem braku wiedzy i zrozumienia tego nowoczesnego medium. Właściciele firm uważają, że samo założenie konta lub profilu i publikowanie aktualizacji wygeneruje widoki i firmy, których szukają. Pomijają fakt, że media społecznościowe są narzędziem marketingowym i powinny być traktowane jako takie. Podobnie jak w przypadku wszystkiego, czego możesz użyć do promowania swojej firmy, musisz być kreatywny i opracować dla niej unikalną strategię.
Wybór Facebooka do marketingu w mediach społecznościowych
Część tej strategii powinna koncentrować się na jednym punkcie sprzedaży, który najlepiej spełni twoje potrzeby. Jeśli nie jesteś jednym z wielu guru mediów społecznościowych (lub masz dodatkową gotówkę, aby zapłacić), nie powinieneś się zbyt rozgarniać, próbując nadążyć za wieloma witrynami. Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, spójrz na działania innych firm. Najprawdopodobniej okaże się, że większość z nich zdecydowała się skupić na Facebooku.
Dla wielu małych firm najbardziej sensowna jest strona na Facebooku. Facebook umożliwia tworzenie niestandardowych stron, prowadzenie rozmów z klientami oraz łatwe publikowanie zdjęć i filmów. Jest również bardzo przyjazny dla użytkownika i dociera do szerokiej publiczności. Nawet jeśli nie masz osobistego konta na Facebooku, bardziej niż prawdopodobne jest, że znasz kogoś, kto je ma. Prawidłowo używany Facebook może być niesamowitym narzędziem do generowania biznesu.
Oto pięć sposobów na zwiększenie sprzedaży poprzez przeniesienie strony na Facebooku na wyższy poziom.
Wskazówki dotyczące korzystania z Facebooka dla firm
1. Promuj swoją stronę za pomocą konkursów i prezentów.
Być może już to zrobiłeś, ale jak dobrze to zrobiłeś? I czy przestrzegałeś wskazówek Facebooka? Moja sugestia to korzystanie z aplikacji Wildfire. Za niewielką opłatą ta profesjonalnie wyglądająca aplikacja uruchomi Twój konkurs lub nagrodę, a wbudowane funkcje zachęcą konkurs do rozkwitu. Zaoferuj coś wspaniałego na nagrody. Zadaj sobie pytanie: „Czy chciałbym wziąć udział w tym konkursie lub rozdać? Im lepsza nagroda, tym więcej osób polubi twoją stronę.
2. Promuj swoją stronę w swojej firmie.
Myślę, że jest to jedna z najczęściej pomijanych wskazówek dla właścicieli małych firm. W ich miejscu pracy nic nie mówi ludziom, by się z nimi kontaktowali. W dobie smartfonów ludzie mogą „polubić” Twoją stronę w dowolnym miejscu i czasie. Zamiast po prostu rejestrować się na drzwiach lub w recepcji, stwórz powód, dla którego ludzie będą cię „lubić” właśnie wtedy. Na przykład zaoferuj natychmiastową zniżkę, jeśli pokażą Ci w telefonie, że nawiązali połączenie ze stroną na Facebooku.
3. Publikuj treści, które zachęcają ludzi do interakcji z Tobą.
Twoja strona na Facebooku nie powinna wyglądać jak billboard. Publikuj treści, które sprawiają, że ludzie chcą z Tobą współpracować. Facebook właśnie wypuścił świetną funkcję o nazwie „Pytania na Facebooku”, która pozwala utworzyć aktualizację statusu, która działa jak ankieta. Ludzie uwielbiają ankiety i są bardziej skłonni do interakcji z twoim pytaniem niż do opublikowania komentarza na temat Twojej nowej promocji lub promocji. Publikowanie interesujących zdjęć i filmów to również świetne sposoby na zachęcenie ludzi do interakcji z Tobą. Użytkownicy są bardziej skłonni do oglądania zdjęć niż do przeczytania pięciokrotnego akapitu o tym, jak świetny jest twój nowy produkt.
Na przykład, Burt's Bees ma fantastyczną stronę na Facebooku, która jest interaktywna i wygląda świetnie.
4. Zapłać za projekt graficzny.
Jeśli chcesz, aby twoja strona na Facebooku przeszła na wyższy poziom, musi mieć niestandardowy wygląd. Karta powitalna to pierwszy krok. Gdy ktoś trafia na twoją stronę na Facebooku, ale jeszcze go nie „polubił”, karta powitalna nie tylko zachęca go do zrobienia tego, ale także informuje go dlaczego oni powinni. Pamiętaj, że musi wyglądać naprawdę dobrze. Nie próbuj tworzyć go samodzielnie w MS Paint. Istnieje wielu niezależnych projektantów graficznych, którzy będą pobierać od 25 do 50 USD za godzinę, aby utworzyć niestandardową kartę na swojej stronie na Facebooku i zainstalować grafikę dla Ciebie.
5. Nagradzaj swoich najwierniejszych obserwujących w mediach społecznościowych.
Jeśli chcesz, aby ludzie zaczęli rozmawiać o Twojej stronie na Facebooku, musisz zacząć sprawiać, by wierni naśladowcy poczuli się wyjątkowo. Spędź wieczór „Tylko dla fanów Facebooka”. Wybierz konkretną osobę, która zawsze komentuje twoją stronę i zrób dla niej coś specjalnego. Tego rodzaju rzeczy mają długą drogę i naprawdę wzmocnią Twój marketing szeptany.
Ostatnie słowo
Bycie na Facebooku lub w innych mediach społecznościowych dotyczy dwóch rzeczy: kontaktu z jak największą liczbą osób i umożliwienia im codziennej interakcji z Tobą. Wszystko, co robisz na swojej stronie na Facebooku, powinno mieć na uwadze te cele.
Aby w pełni wykorzystać marketing w mediach społecznościowych, potrzebujesz solidnego planu i strategii. Gromadzenie mnóstwa „polubień” jest fajne, ale jeśli wszystko, co robisz, to wypychanie kopii marketingowych do ludzi, wkrótce znudzą się Twoją stroną i Twoją firmą, a ostatecznie ukrywają Cię w swoim kanale wiadomości na Facebooku. Na tej samej linii posiadanie 500 fanów na Facebooku jest świetne, ale trafienie w 5000 oznacza wyraźny wzrost działalności jako bezpośredni wynik Twojej strony na Facebooku. Wykonaj pięć rzeczy, które zasugerowałem tutaj, a zaczniesz widzieć wyniki w ciągu następnych kilku miesięcy.
Czy Twoja firma ma stronę na Facebooku? Jakie wskazówki i strategie Ci się przydały? Proszę podzielcie się w komentarzach!