6 Oszustw związanych z firmą Home Utility Company, których należy się wystrzegać (woda, prąd i gaz)

Brzmiało to dość poważnie. Brzmiało to jak coś, co każdy klient, któremu zależy na obniżeniu rachunków za media, chciałby od razu to naprawić - prawdopodobnie na to właśnie liczą ci ludzie przy drzwiach. Ale zamiast pobiec po mój ostatni rachunek, zatrzasnąłem drzwi przed ich twarzami.

Dlaczego miałbym to zrobić? Ponieważ zdarzyło mi się wiedzieć, że ich historia nie była prawdziwa. To tylko oszustwo, aby nakłonić mnie do zmiany dostawcy energii.

To tylko jeden z kilku oszustw związanych z narzędziami domowymi - w szczególności z usługami elektrycznymi. Niektóre z nich obejmują ludzi przychodzących do twoich drzwi, tak jak w moim domu; inne są zwykle przeprowadzane przez telefon lub e-mail. Czasami oszukują cię obietnicą niższych rachunków lub lepszego sprzętu, a czasem grożą odcięciem twojej usługi. Ale w każdym przypadku oszuści naprawdę chcą wyłożyć własne kieszenie na swój koszt.

Oto sześć typowych oszustw firmowych, na które należy zwrócić uwagę.

1. Oszustwa sprzedaży od drzwi do drzwi

W latach 90. Kongres dał państwom możliwość deregulacji rynków energii. Jeśli państwo zdecyduje się na deregulację, odbiorcy w tym stanie nie będą już musieli kupować energii elektrycznej od lokalnego zakładu energetycznego. Zamiast tego kilka firm konkurowałoby o dostarczenie im energii elektrycznej.

Do tej pory 17 stanów i Dystrykt Kolumbii zdecydowało się na deregulację. W tych stanach konsumenci, którzy zdecydują się na zmianę, mają dwie różne firmy energetyczne: dostawcę energii, który produkuje kupowaną przez nich energię elektryczną oraz dostawcę energii elektrycznej, który utrzymuje sieć. Istnieją również 27 stanów, w których użytkownicy gazu ziemnego mogą wybrać dostawcę gazu.

Celem deregulacji było stworzenie większej konkurencji dla konsumentów, co pomogłoby im obniżyć rachunki. Niestety, w trakcie tego procesu powstał także nowy rodzaj oszustwa: sprzedaż fałszywej energii.

Jak działa oszustwo

W stanach z deregulowanymi rynkami energii dostawcy energii czasami sprzedają swoje produkty od drzwi do drzwi. Sprzedawcy przychodzą do domów ludzi, informują ich, że mają prawo wybrać dostawcę energii i pytają, czy są zainteresowani zmianą. W niektórych przypadkach zgoda na to może być dobrym pomysłem. Umożliwia kupowanie energii elektrycznej za niższą cenę za kilowatogodzinę (kWh) niż opłaty za media lub zakup energii odnawialnej do domu bez kłopotów z instalacją paneli słonecznych.

Czasami jednak ludzie, którzy pukają do twoich drzwi, nie tylko mówią ci o swoich produktach i oferują szansę na zmianę. Zamiast tego próbują nakłonić cię do przejścia za pomocą różnych podstępnych taktyk:

Stawki zwiastuna. Sprzedawca mówi, że możesz kwalifikować się do specjalnej, obniżonej stawki, ale tylko jeśli zarejestrujesz się na miejscu. To zachęca do szybkiego podpisania bez zawracania sobie głowy drobnym drukiem. Jeśli to zrobisz, dowiesz się, że ta specjalna niska stawka jest tylko wstępną stawką „zwiastuna”, która obowiązuje przez kilka pierwszych miesięcy. Następnie kupujesz swoją energię od tego samego dostawcy, ale w regularnej, znacznie wyższej cenie.
Mówiąc, że jest to wymagane. Jeśli mieszkasz w kompleksie mieszkaniowym, sprzedawca może powiedzieć, że wszyscy w kompleksie rutynowo wybierają nowego dostawcę energii co roku lub co sezon. W rzeczywistości możesz zmienić dostawcę w dowolnym momencie i nigdy nie jest to wymagane.
Trzaskanie. Najbardziej rażąco nielegalna praktyka wykorzystywana przez tych oszustów nazywa się trzaskaniem lub przejściem do nowego dostawcy energii bez Twojej zgody. Ktoś podchodzi do drzwi udając przedstawiciela lokalnego zakładu użyteczności publicznej i prosi o sprawdzenie ostatniego rachunku. Czasami mówią ci, że masz problem z twoim kontem; czasami mówią, że chcą sprawdzić, czy otrzymujesz najlepszą stawkę lub płacisz niepotrzebną opłatę, jak zrobili to oszuści, którzy przyszli do moich drzwi. W rzeczywistości chcą zobaczyć twój rachunek, aby móc skopiować numer twojego konta. Po uzyskaniu tych informacji mogą oni przenieść Cię do innego dostawcy. Jeśli nie przyjrzysz się uważnie swojemu rachunkowi, nawet nie zdasz sobie sprawy, że to zrobili.

How to Tell Scam

Możesz uchronić się przed tym oszustwem, odmawiając otwarcia drzwi każdemu, kogo nie rozpoznajesz lub komukolwiek w mundurze firmy energetycznej. Jednak niektórzy sprzedawcy energii od drzwi do drzwi są legalni i mogą nawet zaoferować ci dobrą ofertę. Oto kilka sposobów, by powiedzieć prawdziwym sprzedawcom oszustów:

Nie zidentyfikują się. Mówią, że pochodzą z „firmy energetycznej” lub „lokalnej firmy energetycznej”, ale nie podają rzeczywistej nazwy firmy. Lub twierdzą, że pochodzą z lokalnego narzędzia, ale nie mogą przedstawić żadnego dowodu tożsamości, aby to udowodnić.
Proszą o zobaczenie rachunku. Każdy, kto tak naprawdę pochodzi z lokalnego zakładu, powinien już wiedzieć, co jest na rachunku. W końcu to oni je wysłali. Gdyby chcieli zobaczyć kopię, mogliby po prostu wyciągnąć ją na swoim komputerze, zamiast podejść do twoich drzwi i poprosić o nią.
Używają taktyki wysokociśnieniowej. Przyznają, że są sprzedawcami, ale potem próbują przekonać cię do zmiany dostawcy bez czytania umowy. Mówią ci, że się spieszą i potrzebują teraz twojego podpisu, lub sugerują, że nie masz wyboru odnośnie zmiany.

Co robić

Oto jak zabezpieczyć się przed tego typu oszustwem:

Zawsze pytaj o dowód tożsamości. Nie zakładaj, że schowek z logo firmy, a nawet mundur firmowy oznacza, że osoba, z którą rozmawiasz, pracuje dla twojego lokalnego narzędzia. Poproś o prawdziwą identyfikację, taką jak odznaka lub karta ze zdjęciem. Jeśli naprawdę pochodzą z narzędzia publicznego, będą mieli identyfikator.
Nigdy nie pokazuj swojego rachunku. Nie pokazuj swojego rachunku nikomu, nawet jeśli uważasz, że tak naprawdę pochodzi on z narzędzia. I nie podawaj żadnych innych danych osobowych, takich jak numer ubezpieczenia społecznego (SSN) lub dane konta bankowego.
Zawsze czytaj umowę. Jeśli zdecydujesz się zmienić dostawcę energii, przeczytaj całą umowę - drobny druk i wszystkie - przed jej podpisaniem. Poszukaj szczegółowych informacji na temat kosztu za kWh, jak długo trwa ta stawka, co dzieje się po zakończeniu stawki wprowadzającej i czy są jakieś opłaty za rejestrację lub anulowanie. Jeśli handlowcy wywierają nacisk na podpisanie umowy, zanim będziesz gotowy, nie wahaj się zamknąć drzwi przed nimi.
Wykonuj własne badania. Jeśli chcesz zmienić dostawcę energii, nie czekaj, aż ktoś pojawi się na wyciągnięcie ręki z ofertą. Zamiast tego zrób kilka badań na własną rękę, aby porównać różnych dostawców w Twojej okolicy. W ten sposób możesz spojrzeć na wielu dostawców i zobaczyć, który oferuje najlepsze stawki. Aby rozpocząć, odwiedź witrynę państwowej rady przedsiębiorstw użyteczności publicznej lub wyszukaj termin „wybór energii” plus nazwę swojego stanu.

2. Oszustwa związane z wyłączaniem zasilania

Oszustwa związane z odcięciem zasilania to oszustwo typu phishing, w którym hakerzy udają przedstawicieli firmy, z którą współpracujesz, aby uzyskać od ciebie pieniądze. W tym przypadku udają, że pochodzą z firmy elektrycznej, a ich strategia uzyskiwania od ciebie pieniędzy grozi odcięciem zasilania.

Jak działa oszustwo

To oszustwo może przybierać różne formy. Czasami dostajesz wiadomość e-mail, która wygląda jakby pochodziła z narzędzia, z twierdzeniem, że firma zamierza odciąć zasilanie, ponieważ nie zapłaciłeś rachunku za prąd. W innych przypadkach otrzymasz połączenie telefoniczne z tymi samymi informacjami lub osoba pojawi się tuż przy drzwiach.

Jednak kolejna część oszustwa jest zawsze taka sama: oszuści twierdzą, że musisz natychmiast zapłacić rachunek, aby uniknąć odcięcia zasilania. Czasami żądają informacji o Twoim banku lub karcie kredytowej. Innym razem proszą o płatność w trudniejszej do śledzenia formie, takiej jak przelew, przedpłacona karta debetowa, a nawet krypto-waluta. Oszuści, którzy przychodzą do twoich drzwi, mogą nawet poprosić cię o zapłatę gotówki na miejscu.

W 2016 r. Zespół informacyjny ABC w West Palm Beach na Florydzie złapał jednego z tych oszustów od drzwi do drzwi przed kamerą. Dręczył właściciela domu o jej „niezapłacony rachunek”, odmawiając okazania dowodu osobistego i wielokrotnie zmieniając swoją historię w odpowiedzi na jej pytania. Kiedy przestępca zdał sobie sprawę, że śledzą go reporterzy, zaatakował fizycznie jednego z nich, zanim uciekł.

How to Tell Scam

Oczywiście prawdziwe firmy energetyczne czasami kontaktują się z Tobą, jeśli twój rachunek jest opóźniony, i mogą odciąć ci moc, jeśli będziesz zbyt daleko w tyle. Istnieje jednak kilka sposobów uzasadnienia żądania oszustwa.

Przychodzą do twoich drzwi. Jeśli ktoś pojawi się u twoich drzwi, aby zażądać pieniędzy, powinno to od razu dać ci znać, że to oszustwo. Twoja prawdziwa firma użyteczności publicznej nie wyśle kogoś do domu bez uprzedniego powiadomienia. Jeśli Twoja płatność jest opóźniona, zazwyczaj powiadomi Cię o tym na piśmie.
Wymagają natychmiastowej płatności. Niektóre firmy mogą do Ciebie zadzwonić, aby poinformować Cię, że rachunek jest przeterminowany, ale nigdy nie będą nalegać, abyś zapłacił natychmiast przez telefon. Zamiast tego powiedzą ci, jak zapłacić rachunek za pośrednictwem strony internetowej firmy lub innego standardowego kanału.
Żądają nieściągalnej płatności. Kolejna czerwona flaga prosi o płatność przelewem lub przedpłaconą kartą debetową. Większość narzędzi nie akceptuje nawet tych form płatności i żadne narzędzie nigdy nie będzie nalegać na nie. Jak dotąd tylko jedna amerykańska firma energetyczna, GridPlus, akceptuje płatności w krypto-walucie, a to tylko w niektórych częściach Teksasu.
Są wściekli lub grożą. Prawdziwi przedstawiciele Twojej firmy energetycznej powinni być spokojni i profesjonalni, nawet jeśli dzwonią do Ciebie z powodu niezapłaconego rachunku. Jeśli wiadomość e-mail lub osoba na telefonie ma ton wrogi lub groźny, prawdopodobnie jest to oszust.
Wiesz, że zapłaciłeś swój rachunek. Jeśli wiesz, że już zapłaciłeś rachunek, powinieneś być podejrzliwy, jeśli ktoś powie ci, że jego termin płatności już minął. Tak, może to być błąd ze strony narzędzia, ale może to być również oszustwo.
Nie otrzymałeś wcześniej Powiadomienia. Nawet jeśli firma energetyczna jakoś nigdy nie otrzyma twojej płatności, nie może po prostu odciąć twojej energii elektrycznej bez ostrzeżenia. Najpierw muszą wysłać ci serię powiadomień, informując o zaległym rachunku i podając datę jego zapłaty, zanim odetną Twoją moc. Jeśli po raz pierwszy słyszysz o opóźnieniu płatności, prawdopodobnie jest to oszustwo.

Co robić

Jeśli faktycznie zalegasz z rachunkiem za prąd, musisz upewnić się, że zapłacisz go, zanim zostanie odcięte zasilanie. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail, telefon lub odwiedzającego grożącego odcięciem prądu, oto co możesz zrobić:

Nie ufaj swojemu identyfikatorowi dzwoniącego. Nawet jeśli wezwanie wydaje się pochodzić od prawdziwej firmy elektrycznej, nie jest to dowód na to, że jest legalny. Obecnie oprogramowanie służące do fałszowania połączeń ułatwia spamerom tworzenie połączeń przychodzących z dowolnego numeru.
Nic im nie dawaj. Nawet jeśli uważasz, że połączenie lub e-mail mogą być uzasadnione, nie rozdawaj żadnych informacji o płatnościach ani żadnych innych danych osobowych. Jest to szczególnie ważne, jeśli zostaniesz poproszony o niemożliwą do wyśledzenia formę płatności, taką jak kryptowaluta, przelew bankowy lub przedpłacone polecenie zapłaty. Po dokonaniu płatności w ten sposób odzyskanie pieniędzy jest prawie niemożliwe.
Sprawdź swoje prawdziwe konto. Jeśli obawiasz się, że naprawdę możesz zalegać z rachunkiem za prąd, skontaktuj się z narzędziem, aby to sprawdzić. Możesz zalogować się na swoje konto na stronie internetowej firmy lub zadzwonić pod bezpłatny numer, aby sprawdzić status swojego konta. Upewnij się jednak, że używasz prawdziwej strony internetowej lub numeru telefonu firmy, jak pokazano na rachunku. Jeśli klikniesz link w wiadomości e-mail, może to doprowadzić do sfałszowanej witryny, która może wyglądać jak prawdziwa strona narzędzia. Podobnie, oszuści telefonów czasami mówią, aby oddzwonić na fałszywy numer telefonu, który używa dokładnej repliki nagranej wiadomości powitalnej prawdziwej firmy energetycznej.

3. Oszustwa związane z przywracaniem zasilania

Oszustwo przywracania zasilania jest odwrotnością oszustwa związanego z odcięciem zasilania. Zamiast grozić odcięciem prądu, oszuści oferują pomoc w odzyskaniu go - za opłatą.

Jak działa oszustwo

Oszustwo pojawia się w dzielnicach, które straciły moc z powodu burzy lub innej klęski żywiołowej. Oszuści przebrani za pracowników firmy elektrycznej chodzą od drzwi do drzwi, oferując przywrócenie zasilania za jednorazową opłatą. Oszuści mogą również skontaktować się z Tobą telefonicznie, jeśli masz staromodny telefon stacjonarny, który działa bez zasilania.

Czasami oszuści mówią ci, że musisz zapłacić opłatę, aby odzyskać swoje usługi elektryczne. Innym razem mówią, że w końcu odzyskasz swoją moc, ale możesz zapłacić opłatę za „przywrócenie usługi ekspresowej”, aby szybciej ją odzyskać.

W rzeczywistości ci ludzie nie pracują dla firmy energetycznej. Nie mogą i nie odzyskają twojej energii elektrycznej. Wystarczy, że wezmą twoje pieniądze i uciekną.

How to Tell Scam

To jest proste. Za każdym razem, gdy ktoś oferuje przywrócenie twojej mocy za opłatą, jest to oszustwo, kropka. Tylko prawdziwa firma użyteczności publicznej może przywrócić twoje usługi elektryczne i muszą to zrobić za darmo. Uiszczenie opłaty nie przyspieszy tego.

Co robić

To też jest łatwe: wystarczy zamknąć drzwi lub odłożyć słuchawkę. Nawet nie zadawaj pytań. To zdecydowanie oszustwo, więc nie marnuj na to ani minuty.

4. Oszustwa związane z wymianą i naprawą

Czasami twoje prawdziwe narzędzie elektryczne musi dokonywać napraw lub wymiany urządzeń w twoim domu, takich jak licznik elektryczny. Oszuści wykorzystują ten fakt, udając pracowników użyteczności publicznej i próbując obciążyć Cię opłatą za nowy sprzęt.

Jak działa oszustwo

Oszustwo zwykle występuje przez telefon. Ktoś, kto twierdzi, że pochodzi z firmy energetycznej, dzwoni do ciebie i mówi, że musi wprowadzić zmiany w sprzęcie w twoim domu. Mogą twierdzić, że muszą dokonać naprawy, wymienić licznik elektryczny lub zmienić Cię na nowy inteligentny licznik.

Dzwoniący żądają następnie zapłaty z góry za tę „niezbędną” usługę. Jeśli odmówisz zapłaty, mogą grozić odcięciem prądu.

How to Tell Scam

Niektóre wersje tego oszustwa bardzo się starają, aby połączenie wyglądało na uzasadnione. Mogą zadzwonić do ciebie z fałszywego numeru, umówić się na spotkanie w celu instalacji i dać ci fałszywy numer zwrotny.

Istnieje jednak kilka sposobów na stwierdzenie, że połączenie jest oszustwem. Twoja prawdziwa firma energetyczna zwykle nie zastąpi twojego licznika, chyba że zgłosisz jego uszkodzenie. Jeśli będą musieli go wymienić lub uaktualnić, skontaktują się z Tobą z wyprzedzeniem, aby Cię powiadomić. I wreszcie, jeśli za nowy sprzęt zostanie naliczona opłata, po prostu dodają ją do rachunku za energię elektryczną, zamiast prosić o osobną płatność.

Co robić

Traktuj to jak każdy inny przekręt. Nie płać opłaty ani nie podawaj żadnych danych osobowych przez telefon. Jeśli uważasz, że wiadomość może być uzasadniona, skontaktuj się ze swoim narzędziem, aby to sprawdzić. Pamiętaj, aby zadzwonić na jego oficjalny numer lub odwiedzić jego stronę internetową, zamiast korzystać z numeru oddzwonienia dostarczonego przez telefon.

5. Fałszywe programy federalne

Jest to szczególnie paskudne oszustwo, które żeruje na ludziach, którzy walczą o napięty budżet. Oszuści oferują im pomoc w opłacaniu rachunków za media, ale zamiast tego albo kradną pieniądze, albo przechwytują dane osobowe w celu kradzieży tożsamości.

Jak działa oszustwo

Oszuści kontaktują się z Tobą, aby poinformować Cię o „specjalnym programie federalnym”, który może pomóc w pokryciu kosztów rachunków za energię. Mogą się z Tobą skontaktować na kilka różnych sposobów, w tym połączenia telefoniczne, e-maile, wiadomości tekstowe, media społecznościowe i wizyty „od drzwi do drzwi”. Publikują także ulotki w dzielnicach o niskich dochodach, gdzie ich zdaniem ludzie prawdopodobnie będą potrzebować pomocy.

Gdy już cię złapią, zaczną próbować uzyskać od ciebie informacje. Mówią ci, że aby zarejestrować się w programie, musisz podać pewne dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres i SSN.

Po uzyskaniu tych informacji przechodzą do ostatniego kroku: zdobycia rąk bezpośrednio na twoje pieniądze. Mówią ci, że w przyszłości, kiedy otrzymasz rachunek za prąd, powinieneś skierować swoją płatność na nowe konto zamiast wysyłać je do zakładu energetycznego. Dostarczają fałszywy numer banku do wykorzystania na potrzeby płatności, a następnie usiądź i zbierz wszystkie pieniądze, które wpłacisz na to konto. W międzyczasie Twoje rachunki będą nieopłacone i prawdopodobnie nie zdasz sobie z tego sprawy, dopóki nie zaczniesz otrzymywać zaległych powiadomień z narzędzia.

How to Tell Scam

W rzeczywistości nie ma federalnego programu, który pomagałby użytkownikom płacić rachunki za media - przynajmniej nie do końca. Program pomocy mieszkaniowej o niskich dochodach lub LIHEAP otrzymuje fundusze federalne, ale jest prowadzony na szczeblu stanowym. Niektóre stany mają również własne fundusze na pomoc w rachunkach za energię, takie jak California Alternate Rate for Energy (CARE) i New Jersey's Universal Service Fund (USF). Ponadto niektóre firmy użyteczności publicznej oferują programy pomocy płatniczej, aby pomóc klientom, którzy mają problemy z opłaceniem rachunków.

Jednak żaden z tych programów nie reklamuje swoich usług, dzwoniąc lub wysyłając e-maile do ludzi lub pukając do drzwi. Większość z nich ma dość problemów z zaspokojeniem potrzeb osób, które już się zapisały; z pewnością nie muszą szukać więcej klientów. Każdy plan pomocy energetycznej, który aktywnie poszukuje klientów, jest najprawdopodobniej oszustwem.

Co robić

Jeśli otrzymasz wiadomość o programie pomocy energetycznej, nie zapisuj się na niego ani nie podawaj żadnych danych osobowych. Zamiast tego odwiedź Benefits.gov, aby wyszukać prawdziwe programy pomocy energetycznej w swoim stanie. Możesz także sprawdzić witrynę firmy usługowej, aby zobaczyć, czy oferuje ona programy pomagające w opłaceniu rachunków.

6. Oszustwa firm użyteczności publicznej

Większość oszustw stosowanych przez przedsiębiorstwa użyteczności publicznej polega na nakłonieniu użytkownika do przekazania gotówki lub danych osobowych. Jednak niektórzy przestępcy przyjmują bardziej bezpośrednie podejście: udają pracowników przedsiębiorstwa użyteczności publicznej, aby dostać się do twojego domu, a następnie ukraść twoje rzeczy.

Jak działa oszustwo

Przestępcy pojawiają się u twoich drzwi, często noszą mundur z logo twojego zakładu energetycznego. Używają różnych sztuczek, aby wpuścić ich do domu, na przykład mówiąc, że muszą sprawdzić skrzynkę bezpieczników lub miernik elektryczny. Gdy znajdą się w środku, znajdują sposób, abyś był zajęty, szukając rzeczy do kradzieży.

Na przykład New York Post donosi o sprawie z 2014 roku, w której dwóch fałszywych pracowników Con Edison dostało się do domu seniora, mówiąc mu, że muszą sprawdzić skrzynkę z bezpiecznikami. Następnie włączyli światło i kazali mu czekać w piwnicy i obserwować, czy zmienił kolor. Tymczasem pobiegli na górę, przeszukali dom i zarobili 70 000 $ w gotówce ukrytej w szufladzie komody. W innym przypadku zgłoszonym przez WXYZ Detroit, fałszywy pracownik zakładu użyteczności publicznej popchnął się do domu i trzymał właściciela domu na muszce.

Często ci przestępcy pracują w parach, aby jeden z nich mógł cię rozproszyć, a drugi szuka kosztowności. Na przykład mogą poprosić o sprawdzenie rachunku, a następnie porozmawiać z tobą o sposobach jego obniżenia. W wersji oszustwa opisanej przez FirstEnergy Corp. z Ohio, dwóch przestępców udawało nożyce do drzewa pracujące dla tego narzędzia. Jeden z nich chodził po nieruchomości, a właściciel domu badał drzewa, a drugi rabował dom.

How to Tell Scam

Jak wspomniano powyżej, przedsiębiorstwa użyteczności publicznej rzadko wysyłają kogoś do twoich drzwi bez wcześniejszego skontaktowania się z tobą. Nie chcą marnować czasu swoich pracowników, wysyłając ich do domu, który może być pusty. Jeśli będą musieli zbadać lub naprawić coś w twoim domu, najpierw umówią się na spotkanie i wyślą pracownika z dokumentem tożsamości. Każdy, kto pojawi się niezapowiedziany i odmawia okazania dokumentu tożsamości ze zdjęciem, jest prawdopodobnie fałszywy, nawet jeśli mundur, który ma na sobie, wygląda naprawdę.

Co robić

Jeśli ktoś pojawi się bez ostrzeżenia, że twierdzi, że pochodzi od firmy komunalnej, wykonaj następujące czynności:

Poproś o dowód tożsamości. Prawdziwy pracownik przedsiębiorstwa użyteczności publicznej będzie miał oficjalny dokument tożsamości ze zdjęciem. Poproś o obejrzenie. Jeśli pracownik tego nie pokaże lub jeśli przedstawi identyfikator, który wygląda nieprzekonująco, poczekaj na zewnątrz, aż zadzwonisz do narzędzia, aby potwierdzić, że pracownik jest legalny.
Nie wpuszczaj ich. Jeśli nie możesz potwierdzić, że osoba, z którą rozmawiasz, jest prawdziwym pracownikiem mediów, nie wpuszczaj jej do domu. Nie wychodź też z domu bez opieki, aby wyjść z nimi na zewnątrz. Jeśli w ogóle czujesz się niebezpiecznie, zamknij drzwi i zamknij je.
Nie pokazuj swojego rachunku. Jeśli tak zwani pracownicy użyteczności publicznej proszą o sprawdzenie rachunku lub o podanie jakichkolwiek innych danych osobowych, nie podawaj go im. Twoja prawdziwa firma użyteczności publicznej posiada już wszystkie dane osobowe, których potrzebuje.

Ostatnie słowo

Jeśli padłeś ofiarą któregokolwiek z tych oszustw związanych z użytkowaniem, zgłoś przestępstwo policji. Nie wstydź się przyznać, że zakochałeś się w oszustwie; masz dużo towarzystwa. Kiedy ABC News wysłało reportera do domów ludzi przebranych za pracowników użyteczności publicznej, sześciu z siedmiu właścicieli domów wpuściło go bez pytania o dokument tożsamości.

Jeśli udało ci się uniknąć oszustwa, dobrze dla ciebie; jesteś mądrzejszy niż przeciętny właściciel domu. Jednak nadal możesz pomóc innym, zgłaszając przestępców lokalnej policji i dostawcy energii. Im więcej wiedzą o tych oszustwach, tym większa jest ich szansa na złapanie przestępców, zanim będą w stanie prześladować więcej sąsiadów.

Możesz również zgłosić przestępstwo Federalnej Komisji Handlu (FTC), korzystając z narzędzia Asystenta skarg. FTC nie może osobiście rozpatrzyć Twojej skargi, ale może być w stanie wykorzystać informacje podane przez Ciebie w ramach dochodzenia. Twoje informacje mogą również pomóc FTC w ostrzeganiu opinii publicznej o tych przestępstwach na stronie Alerty oszustwa.

Czy kiedykolwiek doświadczyłeś lub byłeś świadkiem oszustwa w firmie komunalnej? Co się stało?