Małe firmy, przestań zachowywać się jak wielki biznes

Fałszywe fałszywe przedstawianie pracy klienta

Powiedzmy, że Joe Smith jest franczyzowym właścicielem McDonalds i zatrudnia małą firmę projektową do projektowania kreacji ulotek i wizytówek. Firma zajmująca się projektowaniem graficznym chce rozszerzyć swoje portfolio, dlatego umieściła jednego ze swoich klientów jako „McDonalds” i napisała duży post na blogu o tym, jak „współpracowali” z McDonalds w zakresie wszystkich potrzeb związanych z projektowaniem graficznym. Może to być nieco mylące dla innych potencjalnych klientów, ponieważ mogą sądzić, że ta firma zajmująca się projektowaniem graficznym zajmuje się projektowaniem graficznym korporacyjnej kampanii marketingowej McDonalds. Chodzi o to, aby zdecydowanie pochwalić się dodaniem dużej nazwy do swojego portfolio, ale sprecyzuj swoją pracę i to, że wykonałeś ją dla jednej franczyzy, a nie głównej siedziby firmy.

Tworzenie wielkich tytułów dla siebie

Śmieję się, gdy widzę to za każdym razem. Moim ulubionym jest ten, który niedawno widziałem. To była firma marketingowa, o której wiem, że nie jest dużą firmą. Jednym z tytułów dla pracownika lub właściciela był „Chief Creative Officer & Strategic Consultant”. Co to do cholery znaczy? Kiedy widzę takie tytuły, od razu myślę, że firma to 2 lub 3 osoby. Z jakiegoś powodu małe start-upy lubią dawać sobie duże, długie, kreatywne tytuły. Gdy rozmawiasz z potencjalnym klientem lub reprezentujesz siebie na swojej stronie, prosty tytuł, taki jak „Właściciel”, „Współwłaściciel” lub „Partner” jest w porządku. Nie ujawniaj ludziom, jak mały jesteś, chyba że o to zapytają. Mogą zapytać, ponieważ chcą wiedzieć, czy uważają, że jesteś w stanie poradzić sobie z zadaniem. Kuszenie w takich sytuacjach i zachowywanie się tak, jakbyś potrafił poradzić sobie z wielką pracą, jest czasem kuszące, ale czasami naprawdę nie możesz sobie z tym poradzić. Dowiedziałem się już, że lepiej odrzucić ogromne prace i być szczerym niż zaakceptować je, nie dotrzymać terminu projektu i spalić mosty z dobrze połączonym klientem, który nie będzie z tobą zbyt dobrze rozmawiać z rówieśnikami i kolegami. Pomyśl o tym następnym razem, gdy będziesz cytować pracę.

Tworzenie zbyt dużych kosztów ogólnych

Dobrym przykładem kogoś, kto na początku mógłby stworzyć dla siebie zbyt duże koszty ogólne, jest adwokat. Adwokaci chcą i muszą wyglądać profesjonalnie, aby zostać zatrudnionym do pracy, ale niektórzy adwokaci, którzy zdecydują się pójść solo, przesadzą ze swoimi wydatkami bez dochodu na ich pokrycie. Jeśli prawnik otwierający własną firmę wynajmuje wieżowiec, wynajmuje sekretarkę i asystenta prawnego, kupuje nowe meble biurowe i wynajmuje ładniejszy samochód tylko po to, aby pokazać potencjalnym klientom, że jest „profesjonalistą”, nigdy tego nie zrobi ostatnie kilka miesięcy. Kiedy zaczynasz lub dopiero zaczynasz jako profesjonalista samodzielnie, możesz trochę pokazać, że dopiero zaczynasz. Dla potencjalnych klientów najważniejsza jest obsługa klienta, wiedza i znajomość tematu oraz ich uczciwość. Uczciwość zajmie Ci długą drogę, jeśli chodzi o zakładanie firmy, ponieważ ludzie nienawidzą składania fałszywych obietnic i malowania obrazu, który nie jest rzeczywistością.

Poważnie, przestań się zachowywać, jakbyś był firmą o wartości 100 milionów dolarów. Nie wszyscy ludzie odstraszają małe firmy i start-upy. Niektórzy tak naprawdę wolą, ponieważ wiedzą, że ciężko dla nich pracujesz i dokładasz wszelkich starań, aby je zaspokoić, ponieważ Twoja reputacja wiele dla ciebie znaczy, gdy zaczynasz. Bądź profesjonalny, działaj profesjonalnie, ale przestań próbować zbyt WYGLĄDAĆ profesjonalistę.

(kredyt na zdjęcie: 1up)