7 pomysłów na wykorzystanie kodów QR do skutecznego marketingu w Twojej firmie

Przy prawidłowym użyciu kody QR mogą być niezwykle skutecznym narzędziem marketingowym. Na przykład badanie eMarketer z 2013 r. Wykazało, że 19% (jeden na pięciu) amerykańskich respondentów zeskanowało kod QR. Ponadto badanie przeprowadzone przez Nellymoser wykazało, że wskaźniki odpowiedzi klientów są wyższe, gdy stosuje się kody QR zamiast tradycyjnego podejścia do marketingu bezpośredniego.

Jednak wiele firm przypadkowo publikuje kody QR bez planowania strategicznego. W związku z tym ich kampanie marketingowe oparte na kodach QR nie są tak skuteczne, jak mogłyby być.

Jak używać kodów QR do promowania swojej firmy

Aby skutecznie sprzedawać za pomocą kodów QR, zarówno małe, jak i średnie firmy muszą myśleć strategicznie - na przykład częstym błędem jest oferowanie ogólnych informacji, które każdy konsument może uzyskać za pośrednictwem Google. Aby zwiększyć zaangażowanie konsumentów i zwiększyć sprzedaż, firmy powinny zamiast tego dostarczać niestandardowe treści, które są tworzone specjalnie dla konsumentów w określonym czasie i miejscu. Na przykład, jeśli firma produkująca przekąski reklamuje swój produkt na targach konsumenckich, może zaoferować informacje o lokalizacji stoiska, bezpłatne próbki i ograniczone zniżki za pomocą kodu QR.

Niezależnie od tego, gdzie są umieszczone kody QR, Twoja firma musi wdrożyć plan, w którym rynek docelowy nie tylko zobaczy kody, ale również będzie z nimi współdziałał. Istnieje wiele wskazówek, które można zastosować, aby zmaksymalizować szanse na osiągnięcie tego wyniku końcowego.

1. Bądź pewien, że można zeskanować kod QR
Aby klienci mogli skorzystać z promocji, musisz upewnić się, że kod QR jest możliwy do skanowania. W końcu, po co mieć kod QR, jeśli Twoi klienci nie mogą uzyskać zamierzonych informacji? Zawsze testuj swój kod QR przed użyciem go w kampanii marketingowej na pełną skalę i pamiętaj, że jeśli chodzi o kody QR, większy jest zwykle lepszy. Staraj się również unikać umieszczania kodów QR na powierzchniach silnie odbijających światło, ponieważ odblaski mogą zakłócać skanowanie kodu.

2. Pamiętaj, aby przechwycić dane użytkownika
Aby w pełni wykorzystać możliwości marketingowe związane z kodem QR, musisz przechwycić (za pośrednictwem formularza przechwytywania wiadomości e-mail) wiadomości e-mail klientów, którzy skanują kod QR. Ci doświadczeni technologicznie konsumenci są zainteresowani Twoją marką i tym, co oferuje Twoja firma - dlatego staraj się pozostać z nimi w kontakcie, przekonać ich do klientów i zabezpieczyć ich lojalność wobec Twojej marki. Dla wielu konsumentów ważne jest, aby firmy nawiązywały z nimi relacje i budowały zaufanie, zanim dokonają zakupu.

3. Kreatywnie promuj i wyświetlaj kody QR
Konsumenci często ignorują reklamy, chyba że wzbudzają ich zainteresowanie - dlatego bardzo ważne jest, aby reklamować swój kod QR w sposób kreatywny.

Na przykład w celu zwiększenia świadomości na temat zmian klimatu w Amsterdamie World Wildlife Fund wydrukował kody QR bezpośrednio na blokach lodowych i wyświetlił je w całym mieście. Gdy lód topniał, reprezentował globalne zmiany klimatu i wzbudzał w widzach ciekawość. Po zeskanowaniu kod QR łączy się ze stroną internetową WWF Holandia i zapewnia dodatkowe informacje na temat zmian klimatu. Warto zauważyć, że umieszczenie reklamy nic nie kosztuje WWF, ponieważ nie istnieją lokalne przepisy dotyczące drukowania reklam na lodzie w Amsterdamie.

4. Spersonalizuj doświadczenie
Dzisiaj konsumenci są przyzwyczajeni do oglądania czarno-białych kodów QR. Jednak w celu przyciągnięcia większej liczby klientów możesz używać kodów QR w różnych kształtach i kolorach. Firmy takie jak Paperlinks projektują unikalne kody QR w kształtach obejmujących koła i trójkąty. Koszt wytworzenia niestandardowych kształtów i kolorów to niewiele więcej niż koszt marketingu przy użyciu tradycyjnych czarno-białych kodów QR.

5. Oferuj nowe i pomocne informacje
Zamiast oferować te same informacje, które są łatwo dostępne na stronie internetowej firmy, kod QR powinien zawierać link do nowych informacji dotyczących lub związanych z produktem lub usługą, którą oferujesz. Na przykład, jeśli prowadzisz sklepik z jedzeniem dla smakoszy, możesz zaoferować informacje na temat tego, które sery i wina stanowią najlepsze połączenie. Oczywiście można także wyjaśnić subtelne niuanse smakowe zarówno dla wyśmienitych serów, jak i win. Z kolei rozwiniesz relacje z klientami - i będą oni bardziej skłonni do zakupu od Twojej firmy w najbliższej przyszłości.

6. Oferta rabatów wrażliwych na czas
Jeśli chcesz natychmiast podjąć działania ze strony swoich konsumentów, zaoferuj rabaty z ograniczeniem czasowym. Na przykład, jeśli prowadzisz witrynę internetową z odzieżą online, możesz zaoferować klientom 30% rabatu na jeden element odzieży, jeśli dokonają zakupu tego samego dnia. Jeśli prowadzisz restaurację, możesz zaoferować specjalne zniżki na lunch za pomocą kodu QR. Co więcej, możesz również poprosić konsumentów o podanie ich adresów e-mail, aby otrzymać te rabaty, a następnie możesz ponownie zareklamować się w przyszłości.

7. Umieść kody w miejscach, w których ludzie robią zakupy lub mają przestoje
Ponieważ kody QR mogą dostarczać konsumentom informacji o danym produkcie przed faktycznym zakupem, umieszczanie kodów QR w środowiskach handlowych ma sens. Ponadto te same kody QR mogą oferować kupony, opcje zakupów online, dodatkowe opcje produktów, a nawet porównania cen produktów w sklepach konkurencji. Ponadto w niektórych środowiskach detalicznych można uzyskać informacje o zapasach produktów w sklepie, które obejmują ilość, kolor i rozmiar danego produktu.

Kody QR można również łączyć z recenzjami produktów konsumenckich - a jeśli opinie te są pozytywne, mogą pomóc konsumentom w dokonaniu zakupu w sklepie.

Inną metodą na przyciągnięcie dużej liczby konsumentów do interakcji z Twoim kodem QR jest umieszczenie kodów w obszarach, w których ludzie spędzają dużo czasu czekając. Na przykład reklama kodów QR w autobusach i pociągach, dworcach i lotniskach jest doskonałym pomysłem, ponieważ ludzie często mają dużo przestojów w takich lokalizacjach lub podczas oczekiwania w ruchu.

Ostatnie słowo

Prawidłowo użyte kody QR mogą być niezwykle skutecznym narzędziem sprzedaży na rynku dla rosnącej liczby zaawansowanych technologicznie konsumentów. Ale kiedy jest używany nieprawidłowo, kod QR to po prostu strata czasu i pieniędzy. Pamiętaj, aby upewnić się, że witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, jeśli podasz link do niej z kodu QR, aby nie udaremnić i nie zrazić konsumentów. Dodatkowo, jeśli reklamujesz kod QR w obszarze bez odbioru telefonu komórkowego lub Wi-Fi, zmarnujesz tylko cenne zasoby biznesowe.

Jakie dodatkowe wskazówki możesz zasugerować, aby efektywnie używać kodów QR dla biznesu?