10 porad dotyczących etykiet mediów społecznościowych dla kont osobistych i biznesowych

Biorąc pod uwagę dzisiejsze bogate środowisko mediów społecznościowych, trudno uwierzyć, że zaledwie 10 lat temu media społecznościowe prawie nie istniały. Chociaż świetnie jest łączyć się ze znajomymi i współpracownikami w dowolnym miejscu i czasie, ta łączność niesie ze sobą ryzyko. Nieostrożny tweet lub post na Facebooku może zrazić bliskich i zagrozić Twojej pracy.

Podczas gdy coraz bardziej niezawodne ustawienia prywatności mogą pomóc w utrzymaniu zasięgu społecznego, trudno jest całkowicie osłonić się przed wzrokiem. Jeśli regularnie korzystasz z platform mediów społecznościowych, przestrzeganie odpowiedniej etykiety może uchronić Cię przed niefortunnymi zwrotami z mediów społecznościowych.

Jak nie korzystać z mediów społecznościowych

Jak powinieneś nie korzystać z mediów społecznościowych? Istnieje milion sposobów, w jakie możesz popełnić błąd. Na przykład powinieneś unikać wysyłania potencjalnie obraźliwych tweetów i unikać angażowania się w agresywną debatę online, która mogłaby zawstydzić cię przed współpracownikami lub członkami rodziny. Inne przykłady złego korzystania z mediów społecznościowych wydają się stosunkowo nieszkodliwe, ale mogą powodować poważne szkody.

Na przykład w 2011 r. Edukator z Florydy zgodził się na ugodę w wysokości 80 000 USD w sprawie o dyskryminację ze względu na wiek przeciwko byłemu pracodawcy. Umowa zawierała standardową klauzulę o nieujawnianiu, która uniemożliwiała obu stronom omawianie warunków z kimkolwiek, w tym z członkami rodziny. Pedagog, Patrick Snay, popełnił swój pierwszy błąd, przekazując szczegóły ugody swojej żonie i nastoletniej córce - usprawiedliwione przestępstwo. Ale najwyraźniej nie podkreślił umowy o nieujawnianiu. W ciągu kilku dni, jak donosi Consumerist, jego córka z radością chwaliła się tym na swojej stronie na Facebooku, dziękując byłemu pracodawcy taty za dofinansowanie zbliżających się rodzinnych wakacji w Europie. Kiedy urzędnicy szkolni zobaczyli źle poinformowane stanowiska, odmówili zapłaty. Po przegranej bitwie sądowej Snay odszedł z pustymi rękami.

Wskazówki dotyczące etykiet mediów społecznościowych

Być może nigdy nie będziesz w stanie stracić pracy lub pięciocyfrowej ugody z powodu tweeta, ale odpowiednia etykieta online jest krytyczna z wielu powodów. Nawet Twoje konta osobiste mogą być widoczne dla osób, których nie znasz, a Twoje posty i udostępnienia, które są publiczne, są rejestrowane przez długi czas. Twoja obecność w mediach społecznościowych powinna budzić dumę, a nie żal, a to, co udostępniasz, powinno wyróżniać się z codziennego bełkotu.

1. Nie mieszaj biznesu i przyjemności

Niektóre osoby publiczne zarabiają na publikowaniu oburzających lub inspirujących rzeczy na swoich kontach w mediach społecznościowych, ale zwykli śmiertelnicy nie mają tego przywileju. Jeśli Twoja praca wymaga utrzymywania konta w mediach społecznościowych z Twoim imieniem i nazwiskiem, nie używaj go do mówienia o tym, gdzie idziesz dziś wieczorem do klubu, ani do udostępniania zdjęć nowego szczeniaka. Prowadź osobne konta dla tego rodzaju zaangażowania. Jeśli uchwyty kont osobistych i biznesowych są podobne, wyraźnie wskaż, które konto jest w sekcji o. Aby złagodzić powiew podejrzanych treści, dołącz do swoich kont na Twitterze i Facebooku swoje oświadczenie, takie jak „Wszystkie wyrażone poglądy są moje”..

Pamiętaj, że Twoje obawy zawodowe zawsze powinny przeważać nad Twoimi osobistymi. Na przykład, jeśli wybrano Cię do awansu w pracy, ale nie otrzymałeś zgody na publiczne omawianie go, powstrzymaj się od chęci dzielenia się wiadomościami na swoich osobistych kontach w mediach społecznościowych.

2. Zachowaj ostrożność, publikując i oznaczając zdjęcia

Prawdopodobnie nie doceniasz tego, gdy Twoi znajomi oznaczają Cię na niepochlebnych lub szczerych zdjęciach, więc po co umieszczać ich w tej samej pozycji? Jeśli publikujesz zdjęcie grupowe, przed otagowaniem znajomych zapytaj o pozwolenie lub opublikuj zdjęcie z podpisem „Oznacz siebie”, aby zachęcić innych do podjęcia inicjatywy. Upewnij się również, że Twoje zdjęcia profilowe, zwłaszcza w serwisach społecznościowych takich jak LinkedIn, są profesjonalne. Najlepsze są wyraźne ujęcia głowy w wysokiej rozdzielczości.

Reguły zmieniają się dla Twojej strony biznesowej, gdzie logo lub reprezentatywny obraz może być odpowiedni. Jeśli profesjonalne obawy prowadzą do anonimowej strony na Facebooku lub Twitterze, możesz być bardziej kreatywny dzięki obrazom. Po prostu nie rób niczego naprawdę obraźliwego - nadal można wydedukować właściciela anonimowej strony.

3. Bądź skoncentrowany na małych dawkach

Nawet jeśli rozumiesz, że nie jesteś centrum wszechświata, twoja obecność w mediach społecznościowych może śpiewać inną melodię. Zanim opublikujesz, opublikujesz tweeta lub udostępnisz coś, zastanów się, jak inni mogą to interpretować - czy będzie to postrzegane jako wnikliwe i pouczające, czy może przekleństwa i nudy? Jest to szczególnie ważne, jeśli korzystasz z Facebooka, Twittera, Google+, LinkedIn i innych narzędzi do promowania swojej strony zawodowej.

Zasada 4-1-1, która została opracowana dla Twittera, ale może być stosowana na innych platformach, jest dobrym szablonem do zaangażowania. Chodzi o to, że za każdym razem, gdy publikujesz coś, co „o tobie”, udostępniasz co najmniej cztery treści napisane przez kogoś innego.

4. Zrozum, że twoje poczucie humoru nie jest uniwersalne

O ile nie wysyłasz prywatnej wiadomości, Twoje posty w mediach społecznościowych wykraczają daleko poza twoich znajomych i członków rodziny. To, co lata w szatni lub domu bractwa, może nie być koszerne w otoczeniu, w którym gromadzą się ludzie z różnych środowisk. Nie oznacza to, że nie możesz używać dobrze umieszczonego humoru w swoich postach - po prostu upewnij się, że jest odpowiedni.

5. Nie bądź reaktywny

Wojny gwiazd na Twitterze są fajne do oglądania, ale unikaj wciągania w swoje własne dyskusje w mediach społecznościowych. Zza ekranu konsekwencje walki wydają się mniej bezpośrednie, a wiele osób jest skłonnych do chodzenia od stóp do głów w Internecie w sposób, w jaki nigdy nie marzyliby, by robić twarzą w twarz. Jeśli wymieszasz rzeczy w mediach społecznościowych, twoje słowa i działania mogą zostać zapisane i pogłębione.

Istnieje wiele sposobów na rozpoczęcie walki w mediach społecznościowych, od osobistej odpowiedzi na zabarwiony politycznie post na Facebooku, po publiczne wołanie kogoś o wykroczenia. Bez względu na to, jak rozpocznie się walka, wyniki nie są konstruktywne. Oprócz wyobcowania przeciwnika i jego współpracowników możesz zyskać reputację gorącej głowy. A jeśli jesteś starszym pracownikiem, takim jak wiceprezes lub specjalista ds. Public relations, Twój pracodawca może podjąć działania przeciwko tobie, nawet jeśli spór nie ma nic wspólnego z twoją pracą.

6. Unikaj nadmiernego udostępniania

Twoje kanały społecznościowe nie powinny być czytane jak wewnętrzny monolog. Czasami dzielenie się tym, co planuje Twój kot lub jak niesamowity obiad był zeszłej nocy, jest w porządku. Ale nadmierne udostępnianie - tak jak w przypadku publikowania każdego dnia wyboru zbóż - jest najszybszym sposobem na utratę znajomych i obserwujących. Nawet jeśli nie używasz swoich kont do celów zawodowych, Twoja obecność w społeczności jest dużą częścią Twojej osobistej marki. Chcesz, aby Twoja marka była interesująca, angażująca i reprezentowała Twoje najlepsze cechy. Nie chcesz rozrzedzać go zbędnymi postami.

7. Zbuduj dziedzictwo dla przyszłości

Pracodawcy i instytucje edukacyjne są standardem w sprawdzaniu aktywności kandydatów w mediach społecznościowych przed udzieleniem wywiadu lub przyjęciem wniosku, więc upewnij się, że twoje konta nie zagrażają twoim szansom. Zwiększ ustawienia prywatności na swoich kontach osobistych, aby Twoje posty nie były widoczne dla osób niebędących osobami kontaktowymi. Usuń i odznacz tagi moralnie lub prawnie wątpliwe zdjęcia. Znajdź i usuń wszelkie dyskredytujące komentarze dotyczące poprzednich pracodawców lub współpracowników. Upewnij się, że Twój profil LinkedIn ma zaktualizowane CV i zacznij współpracować z odpowiednimi grupami zawodowymi.

Pomyśl o kolejnej aktualizacji statusu - Twoja obecność w mediach społecznościowych zawiera lata informacji o Tobie, a Twoja ekspozycja rośnie wraz z cyfryzacją społeczeństwa. Jeśli chcesz używać mediów społecznościowych do dzielenia się tym, co chcesz, rozważ utworzenie półanonimowych kont pod pseudonimem, takich jak pseudonim, błędy ortograficzne lub odwrócenie pełnego imienia i nazwiska..

8. Nie wprowadzaj siebie w błąd

Nieuczciwość może mieć poważne konsekwencje osobiste i zawodowe, nawet w mediach społecznościowych. Może się wydawać, że źle się prezentujesz, gdy chowasz się za ekranem, ale nawet pozornie niewinne zdobienie na Twoim profilu LinkedIn, takie jak wymyślenie bardziej imponującego tytułu w poprzedniej pracy, może dać ci puszkę. Korzystanie z mediów społecznościowych w celu uznania osiągnięć współpracowników jest również nie do przyjęcia.

9. Nie pij i nie tweetuj

Jeśli w jakikolwiek sposób jesteś upośledzony - brak snu, jet lag lub jeden lub zbyt wiele drinków - istnieje większe prawdopodobieństwo, że złamiesz zasady etykiety mediów społecznościowych. Jeśli czujesz się niebezpiecznie za kierownicą, poczekaj, aby zaangażować się online, aż będziesz w lepszej sytuacji. Podobnie, jeśli twoim pierwszym instynktem po ciężkim dniu w pracy lub walce z partnerem jest odpuszczenie cyfrowo, oprzyj się pokusie. Możesz powiedzieć coś, co może zaszkodzić Twojej osobistej lub zawodowej reputacji.

10. Poznaj najlepsze praktyki każdej platformy

Niektóre zasady etykiety w mediach społecznościowych mają szerokie zastosowanie, a wiele z nich to rozszerzenia uprzejmości offline. Ale inne, takie jak to, co należy umieścić w bezpośrednich wiadomościach na Twitterze, oraz kiedy lub z kim się połączyć na LinkedIn, są specyficzne dla platformy. Zanim staniesz się aktywnym użytkownikiem nowej platformy mediów społecznościowych, zapoznaj się z jej najlepszymi praktykami. Ponieważ te praktyki mogą się zmieniać wraz z pojawieniem się nowych funkcji, badaj co miesiąc, aby być na bieżąco.

Ostatnie słowo

Media społecznościowe mają ogromną moc, dlatego ważne jest przestrzeganie odpowiedniej etykiety podczas interakcji z innymi użytkownikami. Od unikania szeroko zakrojonej autopromocji po zachowanie szacunku dla poczucia humoru, większość najlepszych praktyk to po prostu zaawansowana technologicznie wersja etykiety oldschoolowej. Ale świat mediów społecznościowych porusza się znacznie szybciej niż świat offline, dlatego bardzo ważne jest, aby pomyśleć o efektach, jakie wywierają słowa, zdjęcia i filmy, zanim udostępnisz je setkom lub tysiącom znajomych. Cyfrowi mieszkańcy nie zawsze szybko wybaczają.

Czy masz jakieś inne wskazówki dotyczące etykiety w mediach społecznościowych??