Groupon dla firm - czy warto skorzystać z ofert Groupon, aby promować swoją małą firmę?

Oferty Groupon stają się oficjalne dopiero wtedy, gdy do oferty dołącza z góry określona liczba klientów. Konsumenci mogą zdobyć znaczącą umowę, jeśli są gotowi z góry wydać pieniądze i czekać w nadziei, że dołączy do niej wystarczająca liczba osób, aby umowa „została zawarta”. Firmy czują się komfortowo, oferując niesamowite zniżki, ponieważ ekspozycja na odbiorców Groupon może budować świadomość wśród milionów potencjalnych klientów. Groupon wysyła na przykład swoją „ofertę dnia” na listę subskrybentów 70 milionów klientów.

Oferta w Groupon może mieć taką samą moc jak kosztowna kampania marketingowa, ale przy niższych kosztach, lepszych zwrotach i większym zaangażowaniu klientów. Może to być świetna okazja, ale nie jest tak prosta, jak się wydaje. Jak więc Twoja mała firma może wykorzystać Groupon do pozyskiwania klientów bez wyczerpywania rezerw gotówkowych? Ostrożnie zastanów się nad decyzją o zaangażowaniu się, a następnie dokładnie zaplanuj swoją kampanię.

Powody Nie zaoferować ofertę Groupon

Udział w promocji Groupon może przyciągnąć klientów, ale umowa może zbytnio obniżyć Twoje zyski, aby była tego warta. W rzeczywistości badanie Uniwersytetu Rice wykazało, że jedna trzecia firm, które prowadziły promocje Groupon, nie zarabiała pieniędzy, a niektóre nawet straciły znaczne przychody. Nie popełniaj błędów. Dowiedz się, jak działa plan promocji, i analitycznie zastanów się, czy w ogóle powinieneś zacząć. Nie rób tego, jeśli:

1. Uruchom margines ciasnego zysku
Większość rabatów Groupon dotyczy około 50% regularnie reklamowanej ceny firmy. Ale chociaż może to być akceptowalna strata, aby przyciągnąć nowego klienta, Groupon weźmie 50% przychodu generowanego przez twoją transakcję, obniżając twój dochód do 25% normalnej stawki. Wynik ten może być katastrofalny finansowo, jeśli Twoja firma opiera się już na niewielkich marżach zysku.

Na przykład, jeśli pobierzesz opłatę w wysokości 80 USD za godzinny masaż, zaoferujesz ją za 40 USD w Groupon. Po tym, jak Groupon zabiera połowę, masz tylko 20 USD na sprzedaż, która normalnie przyniosłaby 80 USD. Groupon może przynieść setki lub tysiące nowych klientów, ale czy możesz sobie pozwolić na stratę na dużą skalę, aby przyciągnąć dużą liczbę nowych klientów?

2. Polegaj na jednorazowym modelu sprzedaży
Straty są szczególnie szkodliwe, jeśli nie oczekujesz stałych klientów. Na przykład, jeśli robisz niestandardowe suknie ślubne lub projektujesz architektura krajobrazu, szukasz klientów, którzy mogliby polecić Twoją pracę znajomym, ale nie oczekujesz ich w najbliższym czasie. Jeśli klienci, których znajdziesz w Groupon, nie wrócą, odzyskanie utraconych zysków z umowy zajmie dużo więcej czasu. Chociaż możesz w końcu otrzymać polecenia, zbyt szybko wyczerpiesz duży kapitał obrotowy, aby czerpać korzyści.

3. Nie posiadaj wystarczającego sprzętu lub personelu
Promocja Groupon może przynieść ogromną liczbę klientów w krótkim czasie. Może to zabrzmieć jak świetna wiadomość, ale jeśli prowadzisz małą firmę z krótkim personelem, zostaniesz przyłapany na nieprzygotowaniu. Jeśli nie masz wystarczającej liczby pracowników zajmujących się sklepem, nie będziesz w stanie zapewnić odpowiedniej obsługi klienta, aby zachęcić nowych nabywców do zapłaty pełnej ceny. Jeśli wykonujesz pracę w domu, np. Sprzedajesz wypieki z własnej kuchni, możesz szybko skończyć się z zapasami i pozostać tylko ze złymi klientami i pustymi półkami. Kiedy Twoja umowa się odwróci, nigdy nie odzyskasz strat. W rzeczywistości następujące po sobie negatywne słowa mogą zniechęcić cię do działania. Jest to jedno z niebezpieczeństw związanych z nadmiernie szybkim rozwojem małych firm.

Świetne czasy na zawarcie umowy Groupon

Jak możesz być jedną z dwóch trzecich odnoszących sukcesy firm z badania Rice University? Wybierz okoliczności i strategię, aby zwiększyć zyski, poszerzyć bazę klientów i przekonać klientów Groupon do stałych klientów. To świetny czas na kampanię Groupon, jeśli:

1. Otwierają nową lokalizację
Wiele małych firm nie może sobie pozwolić na rezygnację ze sprzedaży z pełnym zyskiem istniejącym klientom, dlatego rezerwują oferty Groupon dla nowych klientów, pozostawiając niesmak w ustach tych lojalnych klientów. Aby uniknąć tego problemu, kampania Groupon jest przydatna podczas otwierania nowej lokalizacji. W takim przypadku możesz powiadomić potencjalnych klientów w nowym obszarze o swoim produkcie lub usłudze, zapraszając ich do wypróbowania swojej firmy z fantastyczną ofertą. Ogłaszasz swoje nowe miejsce i przyciągasz nowych klientów, nie ograniczając zysków od dotychczasowych klientów. Pamiętaj o marżach zysku, konstruując ofertę.

2. Posiadać nadmiar zapasów
Duże, niewykorzystane zapasy mogą negatywnie wpłynąć na działalność, ponieważ reprezentują środki pieniężne i aktywa, których nie używasz. Zwłaszcza w dzisiejszej gospodarce Twoja mała firma potrzebuje całej gotówki, którą możesz zdobyć. Stały ekwipunek jest twoim wrogiem. Promocja Groupon, aby rozładować nadwyżkę, to świetny sposób na konwersję produktów na gotówkę. W szczególności, jeśli sprzedajesz produkty sezonowe lub żywność, które wygasają, możesz zaakceptować bardziej znaczący spadek zysków, aby po prostu rozpocząć sprzedaż. Możesz sobie pozwolić na oferowanie tego typu sprzedaży zarówno swoim obecnym, jak i nowym klientom, ponieważ niższe zyski są lepsze niż brak zysków.

3. Potrzebujesz szybkiego doładowania gotówki dla firmy opartej na usługach
Banki nie udzielają pożyczek małym i średnim firmom, więc jeśli prowadzisz działalność usługową, możesz desperacko potrzebować kapitału obrotowego w ciasnych tygodniach i miesiącach. Jeśli prowadzisz na przykład usługę podatkową, salon fryzjerski lub piszesz, będziesz w czasach, gdy będziesz musiał szybko sprzedać pieniądze, aby mieć gotówkę na pokrycie zobowiązań płacowych. Prawdopodobnie nie masz żadnych nadmiernych zapasów, więc możesz naprawdę zaoferować usługę obniżki stawek i uzyskać bezpłatne reklamy.

Właśnie tam wchodzi Groupon, zwłaszcza jeśli oferujesz ofertę zachęcającą nowych klientów do powrotu później lub zakupu dodatkowych usług. Na przykład podmiot sporządzający podatek dochodowy może zaoferować zniżkę na przygotowanie deklaracji, ale nie obejmuje złożenia wniosku. Pisarz może zaoferować ofertę na jednej stronie treści witryny i mieć nadzieję, że konsument będzie potrzebował czegoś więcej. A stylista fryzjerski może zaoferować obniżony krój, ale pobierać regularną cenę za kolor. Nie wprowadzaj w błąd potencjalnych klientów za pomocą przynęty i zamiany; wybierz usługę, która zachęca ich do kupowania od ciebie więcej.

Wskazówki dotyczące sukcesu kampanii Groupon

Jeśli podjąłeś decyzję i jesteś w stanie skorzystać z oferty Groupon, wykonaj te pięć kroków do sukcesu.

1. Cena jest wszystkim
Staranne wybranie punktu cenowego jest głównym czynnikiem decydującym o tym, czy odniesiesz sukces. O ile nie oferujesz ekskluzywnej usługi lub sprzedajesz trudne do znalezienia przedmioty, użytkownicy Groupon wydają się oczekiwać oszczędności o co najmniej 40%, zanim zdecydują się na ofertę. Prawdopodobnie będziesz musiał zaoferować ponad połowę zniżki, aby naprawdę przechylić wagę i zostać zauważonym. Ale musisz obserwować własne liczby, aby upewnić się, że też nie poddajesz się zbytnio.

Rozbij liczby na ofertach od 50% do 75% taniej i dowiedz się, jaką stratę możesz zaakceptować w celu pozyskania nowych klientów. Porównaj potencjał długoterminowy ze stratami krótkoterminowymi. Jeśli perspektywy są ryzykowne, a straty potencjalnie rujnują Twój biznes, wypróbuj inne narzędzie marketingowe niż Groupon.

2. Wybierz swoje minimum
Wybierz również minimalną liczbę zobowiązań, które są wymagane, aby umowa była „włączona”, a jeśli za mało użytkowników Groupon zaakceptuje ofertę, wszystko zostanie usunięte. Zastanów się dokładnie, ilu nowych klientów potrzebujesz, aby umowa była dla Ciebie opłacalna. I nie zapominaj, że zbyt wiele może być złą rzeczą, jeśli nie jesteś gotowy sprostać wysokim wymaganiom. Możesz uchronić się przed złym układem lub przytłaczającym ciężarem, wybierając odpowiednią liczbę docelową.

Zwłaszcza jeśli prowadzisz sklep internetowy lub lokalną firmę, załóż, że użytkownicy Groupon przeprowadzą się szybko, aby uzyskać ofertę. Jeśli nie możesz przyjąć 500 nowych klientów w ciągu tygodnia, ustaw znacznie niższe minimum.

3. Oferuj odpowiedni produkt lub usługę
Zaoferuj zniżkę na kuszący przedmiot, ale nie na bestsellera. Jeśli coś jest bardzo poszukiwane, nie trzeba tego dyskontować. Zamiast tego użyj Groupon do sprzedaży wolno rotujących zapasów lub niewykorzystanej usługi. Idealnie wybierzesz coś, co może doprowadzić klienta do zakupu przedmiotu o wysokiej cenie lub najlepiej sprzedającego się. W ten sposób zdobędziesz gotówkę, pozbywając się dodatkowych zapasów, i uświadomisz klientom zalety produktów lub usług, które mogły pozostać niezauważone. Co więcej, bardziej niezwykłe produkty i usługi będą wyróżniać się zarówno dla użytkowników Groupon, jak i dla pracowników, którzy wybiorą przedmioty do „Oferty dnia”.

4. Rozbij to
Klienci hit i run nie są niczyim pomysłem na zbudowanie stabilnej klienteli, ale właśnie to otrzymasz w większości sprzedaży Groupon. Twoim celem powinno być budowanie relacji, dlatego musisz zachęcać klientów do więcej niż jednej wizyty. Rozbij ofertę w sposób, który wymaga od kupujących więcej niż jednej wizyty w Twoim sklepie, restauracji lub na stronie internetowej. Jeśli sprzedajesz artykuły spa, a twój pakiet obejmuje trzy usługi, ogranicz klienta do jednej usługi na wizytę.

Z czasem poznaj swoich nowych klientów Groupon i upewnij się, że każdy docenia obsługę i tworzy dobre relacje z pracownikami. To idealna formuła, aby je odzyskać po zakończeniu korzystania ze zniżek.

5. Promuj to sam
Najprostszym krokiem jest skonfigurowanie umowy i pozostawienie reklam Groupon. Ale mimo że wykonują świetną robotę, właściciele firm, którzy osiągają znaczne zyski i utrzymują nowych klientów, również sami rozpowszechniają informacje o umowie. Oferowanie niesamowitej oferty za pośrednictwem Groupon to świetny sposób na zaangażowanie i ożywienie istniejącej bazy klientów. Możesz sobie pozwolić na to trafienie w prognozowane przychody od obecnych klientów, jeśli wiesz, że przyniosą dwóch lub trzech nowych klientów. Opublikuj ofertę na stronie swojej firmy, powieś plakat w drzwiach i skorzystaj z bezpłatnej reklamy, która pochodzi od ustnych przekazów od lojalnych klientów.

Ostatnie słowo

Podobnie jak w przypadku każdego pomysłu promocyjnego, Groupon może być fantastycznym sposobem na pozyskanie dużego napływu nowych klientów. Ale jak w przypadku każdego przedsięwzięcia biznesowego łatwo jest poruszać się zbyt szybko i popełniać poważne błędy.

Musisz być gotów na uderzenie w swoje zyski, szczególnie po tym, jak Groupon się obniży. A ty musi być przygotowanym na zaspokojenie potrzeb nowych klientów i przekroczenie ich oczekiwań. Oferta ważna jest przyciąganie nowych klientów i imponowanie im, więc nie rób tego, jeśli nie możesz tego zrobić.

Promocje, takie jak umowa Groupon, są niesamowitym sposobem dla małych firm na wyrównanie szans i konkurowanie z dużymi graczami. Ale bądź mądrzejszy niż ci duzi faceci: upewnij się, że możesz zarobić na dłuższą metę i budować relacje z nowymi i podekscytowanymi klientami.

Czy kiedykolwiek prowadziłeś kampanię Groupon? Jakie historie sukcesu lub główne problemy znalazłeś?