Jak zgłosić roszczenie z tytułu wypadku samochodowego i uzyskać odszkodowanie
Z wdzięcznością nie zostaliśmy zranieni poza niektórymi guzami, siniakami i drobnymi skaleczeniami. Ku naszemu przerażeniu nasz samochód był całkowitą stratą. Resztę miesiąca spędziliśmy na zastanawianiu się, jak złożyć roszczenie ubezpieczeniowe i szukając samochodu zastępczego.
Z przyjemnością informuję, że znaleźliśmy świetny samochód, korzystając z pieniędzy z firmy ubezpieczeniowej.
Teraz, kiedy przeszedłem przez to doświadczenie, chciałbym podzielić się wskazówkami i krokami na temat zgłaszania wypadku z firmą ubezpieczeniową. Mam nadzieję, że ta informacja przyspieszy dla ciebie ten proces i uwolni cię od niektórych bólów głowy, z którymi musiałam sobie poradzić!
1. Uzyskaj informacje i dowody
1. Uzyskaj informacje o ubezpieczeniu drugiego kierowcy. Najpierw sprawdź ze wszystkimi, czy wszystko jest w porządku. Bezpieczeństwo jest priorytetem. Po upewnieniu się, że nie ma poważnych obrażeń, upewnij się, że otrzymałeś informacje o ubezpieczeniu od drugiego kierowcy. Obejmuje to uzyskanie imienia i nazwiska, numeru telefonu i adresu (weryfikacja za pomocą licencji).
Moje wcześniejsze doświadczenia z otrzymywaniem tych informacji były stosunkowo oparte na współpracy. Większość ludzi będzie z tobą pracować. Czasami jednak staniesz się kimś trudnym. Nie przyznawaj się do winy na miejscu, a jeśli masz wątpliwości co do tego, co powinieneś powiedzieć, poczekaj, aż porozmawiasz z firmą ubezpieczeniową.
2. Zrób zdjęcia wszystkich zaangażowanych samochodów. W moim przypadku nastolatek uderzył w mój samochód, ale opowiedział oficerowi inną historię. Kiedy nadszedł termin sądu, po prostu pokazałem sędziemu zdjęcia, które wyraźnie poparły moją sprawę. Młody mężczyzna dostał długą rozmowę od ojca w sądzie.
Jeśli inni kierowcy denerwują się, że robisz zdjęcia, poczekaj na obecność policjanta. Są przeszkoleni w zakresie uzyskiwania wszystkich niezbędnych informacji i przekazywania wszystkim kopii danych kontaktowych, a także informacji o pojeździe. Informacje o pojeździe obejmują:
- Rok, marka i model samochodu
- Numer rejestracyjny
- Firma ubezpieczeniowa
- Numer polisy ubezpieczeniowej
3. Sprawdź świadków. Wreszcie, w zależności od charakteru wypadku, dobrym pomysłem może być sprawdzenie, czy masz świadków, którzy przemawiają w Twoim imieniu.
2. Złóż wniosek w firmie ubezpieczeniowej
Mam nadzieję, że do tej pory uzyskałeś tanią i niedrogą firmę ubezpieczeniową. Zadzwoń do nich od razu, aby rozpocząć proces reklamacji. Zazwyczaj przeprowadzą cię przez kolejne etapy. Przygotuj się do robienia notatek na temat tego, co mówią, abyś mógł później nawiązać do rozmowy. W zależności od Twojego ubezpieczenia możesz być uprawniony do korzystania z wynajętego samochodu, podczas gdy uszkodzony samochód jest oceniany lub wymieniany.
Również firmy ubezpieczeniowe używają korektorów do obliczania kosztów napraw i określania, czy pojazd jest całkowitą stratą. Podczas gdy oni wymyślają swoje liczby, powinieneś mieć postać, która warta była wartość twojego samochodu przed wypadkiem, aby upewnić się, że nie jesteś na krótkiej zmianie. Skorzystaj z narzędzi takich jak Kelley Blue Book i Edmunds, aby uzyskać wycenę.
Większość osób dokonujących korekty jest uczciwa, więc jeśli możesz wykonać kopię zapasową swoich liczb, mogą one przejrzeć i ewentualnie skorygować swoje oszacowanie wyżej. Nigdy nie boli prosić o uczciwą ofertę.
3. Zdecyduj, czy wymienić lub naprawić samochód
Jeśli naprawy przekraczają wartość samochodu, patrzysz na „całkowitą stratę”. W przypadku całkowitej straty możesz albo sprawdzić od firmy ubezpieczeniowej, ile twój samochód był wart przed wypadkiem, lub możesz odzyskać samochód wraz ze zmniejszonym czekiem, który można wykorzystać na naprawy. Ponieważ samochody tracą na wartości bardzo szybko (szczególnie te, które miały miejsce w wyniku poważnych wypadków samochodowych), zdecydowanie zaleca się skorzystanie z tej okazji, aby przejść na nowy samochód. To rozwiązanie jest zazwyczaj sposobem na uzyskanie najlepszego zwrotu z pieniędzy z ubezpieczenia.
Jeśli samochód nie jest sumowany i można go łatwo naprawić, nie jest to zła opcja. Często można naprawić samochód za mniej niż czek wystawiony przez firmę ubezpieczeniową. Ponadto niekoniecznie idź do warsztatu, który firma poleca, ponieważ sklepy te są często znacznie droższe niż lokalni konkurenci.
Zarówno wymieniłem samochód, jak i naprawiłem go dwa razy i mogę powiedzieć, że wymiana samochodu jest znacznie łatwiejsza i mniej stresująca.
Ostatnie słowo
Czy miałeś ostatnio wypadek samochodowy? Jak sprawnie przebiegał proces reklamacyjny? Czy poleciłbyś swoją firmę ubezpieczeniową? Chciałbym usłyszeć twoje komentarze poniżej!
