Jak zatrzymać cybernękanie i zapewnić bezpieczeństwo dzieciom w Internecie

W innym badaniu Pew stwierdzono, że jeden na dziesięciu dorosłych użytkowników Internetu (10% mężczyzn, 6% kobiet) był fizycznie zagrożony lub nieustannie nękany przez dłuższy czas. Pew informuje również, że nastolatki częściej niż dorośli doświadczają wrogich lub okrutnych zachowań online z konsekwencjami w świecie rzeczywistym. Ponad jedna czwarta dorosłych użytkowników Internetu (29%) zgłasza doświadczenia, które doprowadziły do ​​kłótni twarzą w twarz, walk fizycznych lub wpędziły ich w kłopoty w pracy, a ponad połowa nastoletnich użytkowników Internetu (52%) zgłasza podobne konsekwencje.

Na początku 2015 r. Była gwiazda Major League Baseball i szczery konserwatywny bloger Curt Schilling zareagowali na zagrożenia cybernetyczne przeciwko swojej 17-letniej córce, wyszukując i publicznie identyfikując dwóch młodych mężczyzn, którzy napisali tweety na jej temat. W rezultacie jeden człowiek, doktorant pracujący w niepełnym wymiarze godzin jako sprzedawca biletów na New York Yankees, został natychmiast zwolniony. Drugi został zawieszony w college'u.

Poinformowany o konsekwencjach, jakie stoją przed tweeterem, Schilling odpowiedział na swoim osobistym blogu, 38 Pitchach: „W prawdziwym świecie ponosisz odpowiedzialność za to, co mówisz, a jeśli nie jesteś ostrożny, może to oznaczać różne rzeczy”. Jednak, jak donosi Asbury Park Press, profesor prawa Rutgers-Newark Bernard W. Bell powiedział, że ofensywne tweety w sprawie Schillinga mogą nie spełniać norm prawnych dotyczących ścigania karnego, podnosząc pytanie, czy linia wolności słowa musi być przerysować.

Ku przerażeniu zwolenników wolności słowa wiele osób zastanawia się, czy definicja Pierwszej Poprawki poszła za daleko. Autorzy Nadia Kayyali i Danny O'Brien, pisarze konserwatywnej Electronic Frontier Foundation i zagorzali zwolennicy wolności słowa w Internecie, przyznają, że nękanie „może być bardzo szkodliwe dla wolności słowa i prywatności osób, których dotyczy cel”. Promują lepszą technologię, lepszą edukację policji i reakcję społeczności na piętnowanie sprawców.

Molestowanie online i prawo

Nękanie online może przybierać różne formy:

• Zagrożenia przemocą: Zagrożenia te są często seksualne, jak w przypadku Schillinga
• Rozprzestrzenianie kłamstw, jakby były faktami: Mówi się, że ludzie mają chorobę przenoszoną drogą płciową, rejestr karny lub twierdzą, że są na przykład drapieżnikami seksualnymi
• Publikowanie poufnych danych osobowych: Chociaż typowy przypadek obejmuje nagość lub przypadki aktywności seksualnej, informacje te mogą również obejmować ujawnienie numerów ubezpieczenia społecznego lub danych osobowych dotyczących zdrowia
• Powtarzające się ataki technologiczne: Podczas gdy wielu osób nadużywających Internetu nie ma umiejętności technicznych do przeprowadzania poważnych ciągłych ataków, zdarzały się przypadki, gdy poczta e-mail, strony internetowe i konta w mediach społecznościowych zostały zamknięte lub złośliwie zmanipulowane

Chociaż istnieją przepisy federalne i stanowe regulujące działalność online, szczególnie te dotyczące seksu lub nieletnich, technologia wyprzedziła zdolność prawa do definiowania lub kontrolowania molestowania. W rezultacie ofiary są często pozostawione same sobie, aby skorzystać ze środków zaradczych i powstrzymać nękanie.

Ofiary cyberprzemocy mają zgodnie z prawem dwa prawne środki ścigania swoich oprawców.

1. Pozwy cywilne

Zgodnie z prawem deliktowym ofiara może pozwać sprawcę, domagając się zniesławienia, umyślnego zadawania stresu emocjonalnego, nękania i publicznego ujawnienia faktów prywatnych. Proces ten jest jednak czasochłonny i kosztowny. Wiele ofiar nie ma publicznej pozycji ani możliwości finansowych Curt Schilling i aktorki Jennifer Lawrence (przedmiot skradzionych nagich zdjęć opublikowanych następnie w Internecie) w celu skorzystania ze środków prawnych. Ponadto złożenie pozwu może w dalszym ciągu promować wydarzenie, zwiększając uraz poszkodowanego.

2. Działania karne

Według Danielle Citron, profesor University of Maryland w Francis King Carey School of Law i autor książki „Hate Crimes in Cyberprzestrzeń”, niewiele sił policyjnych dysponuje zasobami lub przeszkoleniem do prowadzenia spraw związanych z nękaniem cybernetycznym. Poniższe publiczne przykłady ilustrują typową odpowiedź w przypadku takiego przypadku:

• Blogerka Rebecca Watson opisuje incydent w 2005 r., Kiedy zgłosiła e-mailową groźbę śmierci policji bostońskiej, która powiedziała, że ​​nie może wiele zrobić, ponieważ sprawca mieszkał w innym stanie. Według Watsona, przedstawiciel policji przyznał, że „nic by z tego nie wyszło, gdyby ktoś pewnego dnia nie włożył kuli do mojego mózgu, a wtedy mieliby całkiem niezłą przewagę”.
• Dziennikarz Amanda Hess zgłosiła incydent w 2014 roku, w którym mężczyzna napisał na Twitterze: „Patrzę na ciebie, a kiedy cię znajdę, zamierzam cię zgwałcić i zdjąć głowę”. Jego ostatni tweet brzmiał: „Umrzesz, a ja cię zabiję. Obiecuję ci to. ” Kiedy zadzwoniła na 911 i zgłosiła zagrożenie funkcjonariuszowi policji w Palm Springs, zapytał: „Co to jest Twitter?” Hess informuje, że niektórzy weterani internetu uważają, że takie zagrożenia są tak powszechne, że „są bez znaczenia, a wyrażanie alarmu jest głupie”. Innymi słowy, należy je zignorować.

Nawet w przypadkach, gdy policja ściga sprawców, wynik jest niepewny ze względu na język prawa i trudność w udowodnieniu wiarygodnych zamiarów. Przypadek Iana Barbera z 2013 roku nie jest wyjątkowy. Fryzjer został oskarżony o nasilone nękanie za umieszczanie nagich zdjęć dziewczyny na swoim koncie na Twitterze i wysyłanie zdjęć do jej pracodawcy i siostry. Jednak prawo nękania wymagało, aby sprawca miał bezpośredni kontakt z ofiarą - więc ponieważ Barber nie wysłał zdjęć do swojego byłego, sędzia orzekł, że nie jest winny.

Citron, cytowany w The Atlantic, informuje, że tylko połowa stanów zaktualizowała swoje prawa w ciągu ostatnich pięciu lat i że język prawa pozostaje problemem. Opowiada się za technologicznie neutralnym językiem, powołując się na poprawkę z 2013 r. Do federalnego statutu nękania telekomunikacji, w którym Kongres zastąpił słowa „nękać dowolną osobę pod wybranym numerem lub osoby, które otrzymały komunikację” słowem „nękać każdą osobę”. Sugeruje również zmianę sekcji 230 ustawy Communications Decency Act, która daje operatorom stron internetowych immunitet za zamieszczane przez nich posty.

Portale społecznościowe i nękanie

Popularne serwisy społecznościowe, takie jak Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram i Pinterest, zdają sobie sprawę, że nękanie Internetu zagraża ich modelom biznesowym oraz promuje ograniczenia prawne i potencjalną odpowiedzialność. W rezultacie wielu z nich wprowadziło nowe narzędzia do walki z nękaniem w sieci. Jednak pomimo ich wysiłków nadal pojawiają się instancje.

Niektóre witryny popularne wśród nastolatków są często forami cyberprzemocy i nękania, ponieważ koncentrują się na anonimowości i zapewniają niewielki lub żaden nadzór nad treścią. W artykule opublikowanym w Huffington Post Michael Gregg, dyrektor operacyjny firmy zajmującej się doradztwem w zakresie bezpieczeństwa sieci Superior Solutions, wymienił osiem serwisów społecznościowych i aplikacji, o których powinien wiedzieć każdy rodzic:

1. Przerażający
2. Ask.fm
3. Wino
4. Snapchat
5. KiK
6. Pheed
7. Qooh.me
8. Oovoo

Dowolny telefon komórkowy, usługa poczty e-mail lub platforma mediów społecznościowych może być narzędziem cyberprzemocy, a wiele nagłośnionych przypadków zakończyło się samobójstwem dziecka. Na przykład w 2013 r. 12-letnia dziewczynka skoczyła z betonowego silosu na śmierć, według ABC News. Aż 15 dziewcząt rzekomo uczestniczyło w molestowaniu chłopaka, a 14-latka i 12-latka zostały aresztowane za prześladowanie. Później oskarżenia karne zostały zniesione, a napastnicy rozpoczęli poradnictwo.

Chociaż Gregg nie sugeruje, że dzieci będą zakazane w takich witrynach, zaleca, aby rodzice otwarcie mówili o zagrożeniach, jakie niosą, i używali programów kontroli rodzicielskiej, aby je chronić. Według TechRadar, KP Web Protection, Spyrix Free Keylogger, Windows Live Family Safety, Kidlogger i Naomi to pięć najlepszych obecnie dostępnych bezpłatnych programów kontroli rodzicielskiej. Przeglądarka internetowa Mozilla pozwala rodzicom blokować niektóre strony internetowe i filtrować treści. Dostępne są również programy komercyjne, takie jak Net Nanny i WebWatcher.

Jak zatrzymać cybernękanie i nękanie

Ważne jest, aby pamiętać, że wszelkie fizyczne zagrożenia wobec ciebie lub twojej rodziny powinny być zgłaszane na policję. Chociaż rzeczywiste ataki ze strony osób nadużywających Internetu są stosunkowo rzadkie, zdarzają się. Oto sposoby na zneutralizowanie zastraszania.

1. Powiadom Abusera o zaprzestaniu i zaniechaniu

Wyraźnie powiedz sprawcy, za pośrednictwem mediów, gdzie doszło do nadużycia, aby przestał komunikować się z tobą w jakikolwiek sposób. Zalecany jest prosty język, np. „Nie kontaktuj się ze mną w żaden sposób”. Zapisz kopię swojego powiadomienia, ponieważ będzie ono przydatne, jeśli zdecydujesz się podjąć postępowanie cywilne lub karne.

2. Odmów odpowiedzi na nadużycie

Na szczęście większość przypadków nękania, choć dyskomfortowych dla ofiary, można rozwiązać, odmawiając całkowitej interakcji z oprawcą. Większość łobuzów szuka reakcji - kiedy jej nie dostanie, odchodzi. Poza powiadomieniem sprawcy o zaprzestaniu, nie odpowiadaj ani nie próbuj wyjaśniać swojej pozycji. Eksperci często sugerują, że najlepszą odpowiedzią jest brak odpowiedzi.

3. Zapisz wszystko

Zapisz wszystko, w tym e-maile i dzienniki czatu. Jeśli nadużycie pojawia się na stronie internetowej, rób zrzuty ekranu i zapisuj kopie na swoim komputerze, a zaufana osoba trzecia zrobi to samo. Nagrywaj linki, tekst i wszelkie nazwiska lub aliasy, które może spotkać sprawca.

Jeśli otrzymujesz obelżywe połączenia telefoniczne, rozłącz się - nie nawiązuj kontaktu z napastnikiem - i skontaktuj się ze swoim operatorem telefonicznym. Zapisz także wszystkie nagrane wiadomości telefoniczne. A jeśli otrzymujesz fizyczną pocztę od sprawcy, zachowaj wszystko, łącznie z kopertą. Użyj dużej torby z tworzywa sztucznego i obchodź się z dowodami fizycznymi jak najmniej, aby uniknąć odcisków palców.

4. Użyj oprogramowania do blokowania i filtrowania

Zawsze uważaj, komu podajesz swoje prywatne informacje i kogo wybierasz jako „przyjaciela”. Nieznajomi i przypadkowi znajomi są najprawdopodobniej sprawcami przemocy, więc kontrolowanie grup społecznych jest pierwszym krokiem do ochrony.

Regularnie sprawdzaj ustawienia prywatności i nie zaprzyjaźnij się z nikim, kogo nie znasz. Witryny mediów społecznościowych zazwyczaj mają oprogramowanie blokujące, więc używaj go, gdy podejrzewasz, że ktoś przekroczył granicę lub sprawia, że ​​czujesz się niekomfortowo. Na Twitterze rozważ The Block Bot, usługę, która pozwala dodawać osoby do wspólnej listy bloków w celu uogólnionego nadużycia. W przypadku nękania przez Internet należy złożyć pisemną skargę do dostawcy usług internetowych (ISP) serwera, który obsługuje pocztę e-mail, pokój czatu lub platformę czatu używaną przez sprawcę. Network Abuse Clearinghouse zapewnia szczegółowe informacje na temat znalezienia domeny lub serwera używanego przez osobę nadużywającą oraz procesu zgłaszania nadużyć dostawcy hostingu.

Jeśli nadużycie nastąpi przez e-mail, użyj funkcji filtrowania, aby skierować go do folderu, abyś mógł zapisać przychodzące wiadomości e-mail bez konieczności czytania zawartości. W razie potrzeby uzyskaj inny adres e-mail.

5. Ogranicz korzystanie z oprogramowania do geotagowania i śledzenia lokalizacji

Chociaż wygodne może być informowanie znajomych o twoich podróżach, geotagowanie - dodawanie danych identyfikacyjnych geograficznych do zdjęć, wiadomości SMS i innych mediów cyfrowych - może również ostrzegać potencjalnych prześladowców lub sprawców przemocy w Twojej lokalizacji. Witryna icanstalkyou.com zawiera szczegółowe informacje na temat wyłączania geotagowania w smartfonie.

Wiele aplikacji na telefony komórkowe i tablety umożliwia śledzenie lokalizacji, nawet gdy nie korzystasz z aplikacji. Użytkownicy niechcący zgadzają się na tę usługę podczas pobierania i przyspieszania poprzez wyskakujące okienka uprawnień. Według InformationWeek Facebook oferuje funkcję opt-in o nazwie NearbyFriends, która określa Twoją lokalizację w promieniu pół mili na mapie elektronicznej. Google śledzi również Twoją historię ruchu, w tym czas, w którym odwiedziłeś każdą lokalizację. InformationWeek informuje również, że Twitter testował usługę śledzenia lokalizacji również w grudniu 2014 r.

Te funkcje można ogólnie wyłączyć, odwiedzając ustawienia prywatności lub bezpieczeństwa dla każdej aplikacji. W przypadku telefonów iPhone i telefonów z systemem Android funkcje śledzenia lokalizacji można wyłączyć w sekcji ustawień.

6. Nie ujawniaj prywatnych informacji

Niektórzy eksperci sugerują powiadomienie bliskich znajomych o nadużyciach, aby nie ujawnili przypadkowo prywatnych informacji o Tobie lub Twojej rodzinie. Podobnie pamiętaj o poszanowaniu prywatności innych osób - nie publikuj następujących elementów bez pozwolenia:

• Zdjęcia innych osób
• Numery telefoniczne
• Adresy e-mail
• Fizyczne adresy domu i pracy
• Informacje o tożsamości online
• Informacje o pracodawcy i informacje medyczne
• Informacje o płci i seksualności

W miarę wzrostu poziomu wykorzystywania w Internecie niektórzy pisarze sugerowali bardziej drastyczne kroki w celu publicznej identyfikacji i karania tych, którzy nękają anonimowo. Niektóre ofiary, takie jak Schilling, zdemaskowały sprawców, publicznie omawiając ich nazwiska lub kontaktując się z pracodawcami. A Jade Walker, redaktor „Huffington Post”, poleca: „Jeśli coś zobaczysz, powiedz coś. Nie pozwól trollom przejąć blogów lub kanałów społecznościowych. Jeśli szpiegujesz okropne komentarze, usuń je. Jeśli sprawcy nadal wyrzucają na ciebie swoją nienawiść, zablokuj ich adres IP. A jeśli zauważysz, że trolle atakują kogoś innego, nie ignoruj ​​problemu. Stań w obronie ofiary i wyjaśnij, że takie okrucieństwo jest w żadnym wypadku nie do przyjęcia. ”

Ochrona dzieci w Internecie

Dzieci i młodzi dorośli są szczególnie narażeni w Internecie. Chociaż komputery są wspaniałymi narzędziami do nauki, narażają dzieci na niechciane treści i nieodpowiednie kontakty z dorosłymi.

Cybernękanie

Cybernękanie - gdy dziecko, młodzież lub nastolatka jest dręczone, zastraszane, nękane, upokarzane, zawstydzane lub w inny sposób atakowane - stanowi coraz większy problem zarówno dla rodzin, jak i szkół. Jest to szczególnie szkodliwe, ponieważ podąża za ofiarami do ich domów. Dzieci postrzegane jako „różne” mogą być bardziej narażone na ryzyko i mogą popaść w depresję, nadużywanie substancji, a nawet samobójstwo.

Jeśli podejrzewasz, że Twoje dziecko jest cyberprzemoc, natychmiast powiadom o tym funkcjonariuszy szkoły i rodziców sprawcy. Według stopbullying.gov znaki ostrzegawcze prześladowania mogą obejmować:

• Zmiany w nawykach żywieniowych, takie jak nagle pomijanie posiłków lub objadanie się. Dzieci mogą wracać do domu ze szkoły głodne, ponieważ nie jadły lunchu.
• Trudności ze snem lub częste koszmary senne.
• Spadające stopnie, utrata zainteresowania pracą w szkole lub brak chęci pójścia do szkoły.
• Zachowania autodestrukcyjne, takie jak ucieczka z domu, samookaleczenie lub mówienie o samobójstwie.

Chociaż Twoje dziecko może nie być ofiarą cybernękania, wszystkie dzieci powinny nauczyć się, że milczenie, gdy inne osoby są ranne, jest niedopuszczalne. Stare powiedzenie: „Kije i kamienie mogą połamać moje kości, ale słowa nigdy mnie nie skrzywdzą”, nie jest prawdą. Ból emocjonalny jest bardzo realny i należy go traktować poważnie.

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa w Internecie dla dzieci i młodzieży

• Poinformuj swoje dzieci o wiktymizacji seksualnej i potencjalnych zagrożeniach online.
• Trzymaj komputer we wspólnym obszarze, do którego wszyscy mają dostęp; przeglądaj wiadomości i zdjęcia na telefonach swoich dzieci.
• Używaj kontroli rodzicielskiej, ale pamiętaj, że nie są one niezawodne. Utrzymuj dostęp do kont swoich dzieci i okresowo sprawdzaj ich wiadomości.
• Unikaj witryn społecznościowych z ograniczonymi lub mylącymi ustawieniami prywatności i funkcjami lokalizacji GPS.

Pomocne źródła internetowe do nadużywania Internetu

• STOP cyberprzemocy
• Przewodnik dla rodziców dotyczący bezpieczeństwa w Internecie za pośrednictwem FBI
• Zatrzymaj cybernękanie, zanim zacznie się od National Crime Prevention Council
• Ochrona prywatności dziecka w Internecie

Ostatnie słowo

Nękanie w Internecie stanowi coraz większy problem. Konflikt między prawami do wolności słowa gwarantowanymi przez Konstytucję a nadużyciami i naruszaniem prywatności niewinnych ofiar zostaną ostatecznie rozstrzygnięte przez sądy. W międzyczasie wydaje się, że na trolle internetowe i strony internetowe skierowane do osób wymagających szczególnego traktowania jest niewiele ograniczeń prawnych lub społecznych. Według profesora Citrona zemsta - pornograficzne zdjęcia zamieszczane online bez zgody osoby fizycznej - to model biznesowy. „Istnieje ponad 40 witryn, mają reklamodawców, pobierają opłaty za usuwanie zdjęć”. Innymi słowy, wyłudzają ofiary.

Być może utrata anonimowości plakatów jest kluczem do kontrolowania ich nadużyć. W 2012 roku Gawker ujawnił tożsamość jednego z najbardziej znanych trolli w Internecie, Michaela Brutscha, znanego również jako „Violentacrez”, 49-letniego pracownika teksaskiej firmy świadczącej usługi finansowe, która utworzyła sekcje na Reddit, takie jak „Jailbait” „Chokeabitch”, „Rapebait” i „kazirodztwo”. Po skontaktowaniu się z nim poprosił reportera, aby nie ujawniał swojego prawdziwego nazwiska, twierdząc, że „wykonuję swoją pracę, idę do domu, oglądam telewizję i korzystam z Internetu. Po prostu lubię rozbudzać ludzi w wolnym czasie. Wierzę, że [ujawnienie mojej tożsamości] wpłynie negatywnie na moje zatrudnienie ”.

On miał rację. Firma świadcząca usługi finansowe zwolniła go w ciągu 24 godzin od jego ujawnienia. Podobnie jak młodzi mężczyźni znęcający się nad młodą córką Schillinga, Violentacrez odkrył, że działania mają konsekwencje.

Jakie wskazówki możesz poradzić na temat molestowania online?