Jak myśleć na własnych stopach, aby podejmować lepsze decyzje i reagować pod presją
Wiele osób tak robi. To naturalna reakcja na stresującą sytuację, niezależnie od tego, czy napotykasz trudne pytania podczas ważnej prezentacji, czy negocjujesz cenę nowego samochodu. Czujesz stres, zaczyna się reakcja walki lub ucieczki, a twój umysł staje się pusty.
Umiejętność myślenia na nogach i działania pod presją to umiejętność, której każdy może się nauczyć i warto poświęcić temu czas. Pomoże Ci to w osiągnięciu lepszych wyników w pracy, stanie się lepszym prelegentem, poprawi strategie negocjacyjne, zwiększy sprzedaż i z wdziękiem poradzi sobie z trudnymi pytaniami podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Innymi słowy, umiejętność jasnego myślenia pod presją może pomóc ci w rozwoju kariery i zarobić więcej pieniędzy.
Jak to robisz? Spójrzmy.
Korzyści z wyraźnego myślenia pod presją
Wchodzisz do pracy, gdy nagle widzisz swojego szefa, a szef szefa zbliża się do ciebie, sygnalizując, że chce porozmawiać. Oboje są zainteresowani usłyszeniem twoich pomysłów na rozwój jednego z kluczowych obszarów Twojej firmy, ale mają pewne obawy dotyczące Twojej strategii.
Nagle znajdujesz się w zaimprowizowanej rozmowie kwalifikacyjnej dotyczącej rozszerzenia. Przeprowadziłeś już na nim badania, ale nie spodziewałeś się, że będziesz musiał dzisiaj bronić swoich pomysłów. Wiesz jednak, że jeśli uda ci się przekonać i odpowiedzieć na ich pytania, będziesz pierwszy w kolejce, aby poprowadzić nowe terytorium. A taka promocja może podnieść Twoją karierę i potencjał zarobkowy.
Jeśli ta sytuacja powoduje pocenie się dłoni, nie jesteś sam. Wielu z nas czuje się nieswojo, gdy jesteśmy na miejscu lub zmuszeni do odpowiedzi na pytania, na które nie przygotowaliśmy się. Ekstrawertycy mają tendencję do natychmiastowego mówienia i włóczenia się, organizując swoje myśli, gdy idą, podczas gdy introwertycy często zamarzają, a następnie wyjąkają odpowiedź. Żadna z tych odpowiedzi nie zrobi wiele dla twojej reputacji.
Jest wiele korzyści płynących z nauki jasnego myślenia pod presją.
1. Będziesz mniej zestresowany
Po pierwsze, poczujesz mniej stresu, gdy będziesz wiedział, jak myśleć na własnych nogach. Kiedy twój szef cię zaskoczy i będzie chciał wiedzieć, dlaczego twoje liczby są tak niskie, będziesz w stanie sformułować jasną, zwięzłą reakcję bez ataku paniki. Będziesz wyglądać bardziej profesjonalnie i kontrolować sytuację, co zrobi wrażenie na twoim szefie.
2. Zbudujesz wiarygodność i zaufanie
Myślenie na nogach wzmocni Twoją reputację i zwiększy wiarygodność. Będziesz bardziej pewny siebie, poinformowany i pewny siebie, co pomoże ci wspiąć się po drabinie korporacyjnej, poprosić (i uzyskać) pożądaną pensję, zaimponować swoim klientom, wzmocnić swoją wypowiedź publiczną, skutecznie negocjować i wiele więcej.
Zachowanie chłodu pod presją może również pomóc w budowaniu zaufania w zespole. Kiedy zobaczą, że jesteś spokojny w napiętych sytuacjach, zdobędziesz ich szacunek.
3. Będziesz podejmować lepsze decyzje
Kiedy musisz podjąć decyzję, polegasz na części mózgu zwanej korą mózgową, która odpowiada za rozwiązywanie problemów i logiczne myślenie. W zwykłych okolicznościach kora mózgowa kopie za każdym razem, gdy musisz podjąć decyzję, co pozwala zważyć wszystkie istotne czynniki i dojść do solidnego wniosku.
Jednak kiedy jesteś postawiony na miejscu, często czujesz się zagrożony, a stres i strach powodują, że twój układ limbiczny zaczyna działać. Twój układ limbiczny jest starożytną częścią twojego mózgu, która reguluje emocje i jest odpowiedzialna za ocenę niebezpieczeństwa; od tego pochodzi twoja reakcja walki lub ucieczki. Kiedy czujesz się zagrożony, układ limbiczny może przejąć kontrolę nad resztą mózgu, utrudniając - a nawet uniemożliwiając - podjęcie właściwej decyzji.
Na szczęście możesz nauczyć się zastępować tę automatyczną reakcję i podejmować trafne decyzje w trudnych sytuacjach.
Jak myśleć na własnych stopach
Wszystkie oczy są na ciebie. Wasze dłonie pocą się, oddech jest płytki i nie macie pojęcia, co powiedzieć. Co robisz?
1. Pauza
Kiedy jesteśmy na miejscu, często zaczynamy od razu rozmawiać, nie mając pojęcia, co chcemy lub musimy powiedzieć. Może to spowodować, że powiesz coś, czego nie chciałeś, lub udzielisz odpowiedzi, która jest niejasna lub nie w pełni odpowiada na pytanie.
Kiedy otrzymasz nieoczekiwane pytanie, nie wskakuj i zacznij mówić tylko dlatego, że się denerwujesz. Weź głęboki oddech i daj sobie sekundę lub dwie na rozpatrzenie pytania. Możesz także powiedzieć: „Wow, to świetne pytanie. Pozwól mi pomyśleć. Nie unikaj pauzy; sprawi, że będziesz wyglądać na bardziej zamyślonego.
Możesz kupić jeszcze kilka sekund, powoli powtarzając pytanie. Ma to kilka zalet. Daje ci czas na uporządkowanie myśli, pomaga upewnić się, że rozumiesz, o co pytała osoba, i pokazuje, że aktywnie słuchasz.
Kiedy zaczniesz mówić, idź powoli. Stres często powoduje, że mówimy szybciej niż zwykle, co daje naszemu mózgowi mniej czasu na reakcję i przetworzenie tego, co mówimy. Odmierzaj równomierne oddechy podczas mówienia, aby pomóc sobie zwolnić.
2. Odpowiedz w formularzu konspektu
Kiedy masz do czynienia z pytaniem, które wymaga szerokiej odpowiedzi, kuszące jest po prostu zacząć mówić i pozwolić, by twoja odpowiedź nabrała kształtu, gdy słowa opuszczą usta. Ponownie zatrzymanie się tutaj ma kluczowe znaczenie dla zorganizowania się. Ale musisz także skoncentrować się na swojej odpowiedzi, aby nie włóczyć się bez końca.
Podczas przerwy ustal, jakie powinny być twoje główne punkty; nie powinno być więcej niż trzy. Wymyśl również dowody potwierdzające dla każdego punktu. Kiedy zaczniesz odpowiadać, opisz, co masz zamiar powiedzieć. Wyobraź sobie na przykład, że szef chce wiedzieć, dlaczego Twoja firma powinna ryzykować rozszerzenie obecnego terytorium. Możesz ustrukturyzować swoją odpowiedź w ten sposób:
„Pytasz, dlaczego nasza firma powinna ryzykować rozwój nowego terytorium. Są dwa główne powody: dodatkowe przychody i nowa baza klientów. Według moich badań rynku ten nowy obszar zwiększyłby przychody o 20% w pierwszym roku. Dane demograficzne pokazują, że wystawiłoby to naszą firmę na nową bazę, z którą się wcześniej nie spotkaliśmy. ”
W tej odpowiedzi powtórzyłeś pytanie, a następnie krótko opisałeś, co masz zamiar powiedzieć. Kiedy zdobywałeś swoje punkty, byłeś zwięzły i poparłeś swoje powody badaniami. Układanie odpowiedzi w formie konspektu może pomóc ci jasno myśleć, ponieważ daje ramy, na których możesz polegać podczas porządkowania myśli.
3. Zmodyfikuj, co się dzieje
Umieszczenie na miejscu jest bardzo niewygodne. Kiedy to się dzieje, możesz mieć myśli: „Ugh, nienawidzę tego. Boję się. Chcę teraz wyjść z tej sytuacji. ” Te negatywne myśli wzmacniają to, co próbuje ci powiedzieć układ limbiczny: to uczucie nie jest dobre i musisz natychmiast wyjść.
Gdy niedźwiedzie ścigali naszych przodków jaskiniowców, była to przydatna reakcja. Jednak gdy jesteśmy na spotkaniu, a nasza reputacja zależy od naszej wydajności, nie jest to zbyt pomocne. Przeanalizowanie tego, co myślisz o tym nacisku i napięciu, stawia układ limbiczny na tylnym siedzeniu, dzięki czemu możesz myśleć wyraźnie.
Zamiast bać się presji i napięcia i unikać jej, zaakceptuj, że to normalne. Powiedz sobie, że kochasz presję i jak się czujesz. Obejmując presję i napięcie, odczuwasz zmiany w sytuacji w twoim mózgu. Myśląc o słowach „Kocham to!” może pomóc w obejściu automatycznej reakcji układu limbicznego i sprawić, że sytuacja będzie mniej groźna, aby kora mózgowa mogła pozostać pod kontrolą.
Przeformułowanie napiętej sytuacji wymaga praktyki. Twoje ciało musi nauczyć się akceptować dyskomfort i musisz przyzwyczaić się do mówienia sobie: „To świetnie. Nie mam nic przeciwko ”, nawet jeśli nie czujesz się w ten sposób. Kiedykolwiek jesteś w napiętej sytuacji, bez względu na to, czy kłócisz się z małżonkiem, czy bronisz swoich pomysłów przed antagonistycznym kolegą, mentalnie powiedz: „Uwielbiam tę presję. Czuję się świetnie." Może to zabrzmieć głupio, zwłaszcza na początku, ale wypowiedzenie tych słów pomoże ćwiczyć mózg w odczuwaniu i reagowaniu w inny sposób.
4. Dostosuj język ciała
Prezentujesz swojemu zespołowi i niektórym przełożonym w pracy, kiedy nagle jeden z twoich kolegów zadaje trudne pytanie. Nieświadomie cofasz się o krok, krzyżujesz ręce i spoglądasz w dół na podłogę, desperacko próbując uporządkować myśli. To trudna sytuacja, a język twojego ciała krzyczy, że się denerwujesz i jesteś w obronie.
Nauka bycia świadomym języka ciała i kontrolowania go pod presją może pomóc ci zachować spokój i myśleć. Twoja postawa i gesty mogą bezpośrednio wpływać na zdolność twojego umysłu do spójnego myślenia. Jeśli pozwolisz swojemu ciału skurczyć się i znieść bariery, doświadczysz więcej strachu i nerwowości, co zmniejszy prawdopodobieństwo, że uzyskasz solidną odpowiedź.
Określone pozycje języka ciała mogą pomóc zmniejszyć stres i niepokój, a także zwiększyć pewność siebie i nastrój przed sytuacjami stresowymi, takimi jak wystąpienia publiczne lub rozmowy kwalifikacyjne. Amy Cuddy, adiunkt w Harvard Business School, wygłosiła wykład TED na temat siły mowy ciała, która ma ponad 51 milionów wyświetleń. Według jej badań pewne „pozy energetyczne” mogą zwiększać poziom hormonu testosteronu w twoim ciele, dając ci większą pewność siebie, większy komfort z ryzykiem i większe poczucie siły. Pozycje te obniżają również poziom kortyzolu, jednego z hormonów powodujących stres.
Pozycja pozy to wszystko, co otwiera twoje ciało na drugą osobę, pozwala ci zająć więcej miejsca lub jedno i drugie. Siła tych póz stanowi powrót do przeszłości naszych łowców-zbieraczy, kiedy odsłonięcie tułowia było oznaką zaufania i braku strachu. Wszystkie nasze ważne narządy znajdują się w naszym torsie, więc ich ujawnienie w istocie oznaczało: „Nie boję się, że mnie zabijesz”. To może zabrzmieć absurdalnie w naszym cywilizowanym społeczeństwie, ale nasze instynkty są wciąż potężne, a przesłanie wciąż działa.
Pozy mocy obejmują stanie prosto z rękami na biodrach, oparcie się na krześle z rękami za głową oraz stanie lub siedzenie w taki sposób, aby odsłonić tułów i kończyny z dala od przeszkód.
Używanie mowy ciała na swoją korzyść wymaga wprawy i samoświadomości. Przećwicz te wskazówki podczas pracy, aby były bardziej naturalne:
- Pochylić się do przodu. Kiedy pochylasz się nad kimś, kto mówi, to wyraża twoje zainteresowanie i pewność siebie. Może to być szczególnie silny gest podczas trudnych rozmów, ponieważ pokazuje, że słuchasz i jesteś otwarty na to, co mówi druga osoba.
- Stój prosto. Dobra postawa ma natychmiastowy wpływ na twoje zaufanie i poziom energii. Kiedy masz dobrą postawę, jesteś pewny siebie i pewny siebie. Otwiera również twoją klatkę piersiową, dzięki czemu możesz wziąć głębsze oddechy - co z kolei pozwala na prawidłowe funkcjonowanie narządów i pomaga skupić się.
- Don't Fidget. Zachowania związane z wierceniem i dbaniem o siebie, takie jak dotykanie twarzy lub włosów, zdradzanie nerwowości i strachu. Ćwicz bycie nieruchomym, gdy jesteś na spotkaniu lub rozmawiasz z kimś, kto sprawia, że czujesz się niekomfortowo.
5. Unikaj „Co jeśli”
Siedzisz na ważną rozmowę o pracę. Wiele jest na linii; jest to nie tylko praca twoich marzeń, ale właśnie kupiłeś nowy dom i naprawdę potrzebujesz większej pensji.
Gdy czekasz na wejście rekrutera, zaczynają się myśli „a co jeśli”: co jeśli zbombarduję ten wywiad? Co się stanie, jeśli zostanie mi zadane pytanie, na które nie znam odpowiedzi? Co jeśli mój szef nie da mi dobrej rekomendacji? Co jeśli, co jeśli, co jeśli…
Problem z „a co jeśli?” pytania są takie, że szybko wymykają się spod kontroli, prowadząc cię w dół do króliczej dziury negatywności i niepewności, która może drastycznie zmniejszyć twoją zdolność jasnego myślenia pod presją. Marnujesz także czas i energię, wyobrażając sobie scenariusze, które mogą się nawet nie wydarzyć, zamiast skupiać się na myślach, które zbudują twoją pewność siebie. Te pytania mogą nawet zmusić twój mózg do poczucia, że są prawdziwe i wywołać uczucie paniki.
Kiedy jesteś w trudnej sytuacji, zignoruj myśli „co jeśli”, gdy się pojawią. Zamiast tego skup się na tym, co się faktycznie dzieje, ponieważ to jest prawdziwe.
6. Jeśli czegoś nie wiesz, przyznaj się
Jeśli naprawdę nie znasz odpowiedzi na pytanie, nie gofruj ani nie owijaj w bawełnę; przyznać, że nie wiesz.
Ludzie cenią uczciwość, a zyskasz ich szacunek poprzez bezpośredniość. Przyznaj się, gdy czegoś nie wiesz, a następnie obiecaj, że zbadasz problem i do niego wrócisz. Co najważniejsze, dotrzymuj słowa na ten temat; spróbuj sprawdzić w ciągu 24 godzin.
Ostatnie słowo
Umiejętność wykonywania pod presją jest umiejętnością, którą każdy może się nauczyć i każdy może z niej skorzystać. Może pomóc w rozwoju kariery i prowadzić do kluczowych ról przywódczych. Pomoże Ci zarobić więcej pieniędzy, skutecznie negocjować, wzmocnić swoją reputację i zmniejszyć stres w sytuacjach presji.
Jednak techniki te wymagają pewnej praktyki. Wybierz jeden lub dwa i zacznij ich używać, gdy tylko znajdziesz się na miejscu. Gdy staną się one automatycznymi zachowaniami, wybierz inną technikę do pracy. Z czasem zbudujesz arsenał strategii myślenia i zachowania, które pomogą ci zachować spokój w napiętych sytuacjach.
Jakie wskazówki musisz zachować, by zachować spokój i myśleć na własnych nogach?