Recenzja Peapod - internetowy sklep spożywczy i usługa dostawy do domu

Moja rodzina po raz pierwszy zaczęła używać Peapod zimą 2008 roku po urodzeniu drugiego dziecka. Była chorowitym dzieckiem, a ta zima była zimna, więc zamiast zabierać ją do sklepu spożywczego, wykorzystałem Peapoda i cieszyłem się, że artykuły spożywcze są dostarczane prosto do mojego domu. Byłem szczególnie zaskoczony dostępnymi świeżymi owocami i warzywami.

Bez względu na sytuację Peapod zapewnia dostawę do domu z jedzeniem. Dowiedz się o zaletach Peapod, a także o wadach i ustal, czy korzystanie z usługi jest właśnie dla Ciebie.

Historia Peapod

Firma Peapod została założona w 1989 roku w Evanston w stanie Illinois przez braci Andrew i Thomasa Parkinsona. Pierwotnie bracia Parkinson współpracowali z supermarketami Jewel-Osco, zbierając artykuły spożywcze i dostarczając je sami. W 1996 roku Peapod założył wirtualny sklep w Peapod.com, w tym samym roku stworzył listę Inc. 500 najszybciej rozwijających się prywatnych firm. W 1999 roku firma przestała współpracować z Jewel-Osco, aw 2001 roku Peapod został zakupiony przez Royal Ahold.

Peapod jest obecnie dostępny w Illinois, Wisconsin, Indianie, Maryland, Waszyngtonie, D.C., Wirginii, Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, New Hampshire, Nowym Jorku, New Jersey i Pensylwanii. Od momentu założenia Peapod dokonał 20 milionów dostaw, a przeciętny klient otrzymuje dostawy od Peapod dwa razy w miesiącu. Średnia cena zamówienia wynosi 157 USD.

Jak to działa

Dysponując ponad 8 000 produktów w magazynie, Peapod oferuje tyle różnorodności, co lokalny sklep spożywczy. Ponadto oferują różnorodne produkty dla wielu stylów życia, w tym żywność ekologiczną i koszerną, a także świeże sushi. Na niektórych dużych rynkach Peapod oferuje produkty dostosowane do gustów rodzinnego miasta. Na przykład w Chicago oferują mrożoną wschodnią pizzę Gino.

Peapod współpracuje z lokalnymi dostawcami, aby wypełnić ich najnowocześniejsze centrum żywności. Złóż zamówienie przed 20, a osobisty klient Peapod zrealizuje je i przygotuje do dostawy już następnego dnia. Oto jak korzystać z Peapod:

1. Zarejestruj się

Wpisz swój adres e-mail jako nazwę użytkownika i utwórz hasło. Rejestracja jest bezpłatna, a po zarejestrowaniu się nie musisz kupować od Peapod, chociaż większość osób, które się zarejestrują, ostatecznie składa zamówienia.

Peapod nie udostępni twoich informacji, chyba że będzie to konieczne do wypełnienia twojego zamówienia u zewnętrznego dostawcy. Peapod, podobnie jak wielu innych sprzedawców internetowych, wykorzystuje pliki cookie do śledzenia zakupów. Umożliwia to powrót do witryny w późniejszym terminie i pobranie poprzedniego zamówienia.

2. Wybierz metodę zakupów

Jeśli chcesz szybko robić zakupy, wybierz Zakupy ekspresowe i po prostu wpisz lub wklej listę zakupów w polu listy. Następnie wybierz produkty spożywcze z dostępnych opcji. Na przykład, jeśli masz na liście produktów mięsnych lunch z szynką, możesz wybierać między markami takimi jak Applegate, Dzik, Krakus i Sarah Lee, a także wybierać między wędzonym, słodzonym miodem, brązowym cukrem i obniżoną zawartością sodu.

Peapod zachowa twoją listę, więc kiedy wrócisz na przyszłe „wycieczki” zakupowe, twoja lista będzie dostępna. Co więcej, podczas zakupów możesz wybrać poprzednie zakupy, aby przyspieszyć proces zakupów. Jest to wielka zaleta, jeśli regularnie kupujesz określone produkty.

Jeśli chcesz bardziej zrelaksować się przy zakupach, wybierz „Przeglądaj przejścia”. Na pasku bocznym znajdziesz kategorie artykułów spożywczych, takich jak między innymi „ogólne produkty spożywcze”, „produkty” i „delikatesy”. Po kliknięciu podkategorii Peapod wyświetli przedmioty w tej kategorii, które są na wyprzedaży - możesz kliknąć inne linki podkategorii, aby zobaczyć wszystkie dostępne przedmioty.

3. Śledź swoje zakupy, oszczędności i bieżący rachunek

Podczas dodawania przedmiotów do wirtualnego koszyka zobaczysz zarówno opis przedmiotu, jak i sumę zakupioną na pasku po prawej stronie. Zobaczysz również całkowitą cenę, a jeśli dodałeś jakieś przedmioty, które są na wyprzedaży, całkowitą kwotę, którą zapisałeś.

Po kliknięciu linku do każdego produktu zobaczysz mały wyskakujący ekran z etykietą wartości odżywczej oraz sugerowanymi produktami, które możesz chcieć kupić.

4. Sprawdź swoje zamówienie

Kiedy skończysz wybierać przedmioty, po prostu kliknij „sprawdź zamówienie”. Zobaczysz całe swoje zamówienie i będziesz miał możliwość zmiany ilości każdego elementu lub wyeliminowania poszczególnych elementów. Ponadto zobaczysz swój całkowity rachunek, w tym artykuły spożywcze, opłatę za dostawę, dopłatę paliwową i podatek. Zobaczysz także całkowitą kwotę zapisaną.

5. Wybierz datę i godzinę dostawy

Peapod oferuje kupującym możliwość dostarczenia artykułów spożywczych już następnego dnia (ta opcja jest zwykle dostępna, jeśli zamówienie zostanie złożone przed godziną 20:00), do dwóch tygodni od daty zamówienia. Oferują dostawę siedem dni w tygodniu, od 6:00 do 22:00. Po prostu wybierz najwygodniejsze dwugodzinne okno.

Peapod oferuje również możliwość zamówienia nienadzorowanej dostawy. Jeśli nie możesz być w domu z dostawą, wybierz tę metodę i po prostu powiedz Peapod, w której bezpiecznej lokalizacji chcesz zostawić artykuły spożywcze, a Peapod zapakuje artykuły spożywcze w chłodzone pudełka, aby utrzymać świeżość produktów. Następnym razem, gdy zamawiasz, zostaw skrzynie chłodnicze swojemu kierowcy. Jeśli nie zwrócisz pudeł, naliczona zostanie opłata 5 USD za pudełko i 1 USD za opakowanie lodu.

6. Wybierz metodę płatności

Musisz podać informacje o karcie kredytowej w pliku, gdy zaczynasz proces realizacji transakcji, ale kiedy się wymeldujesz, możesz wybrać płatność kartą kredytową lub płatność gotówką. Jako dodatkową zachętę do zapłaty poprzez sprawdzenie wypłaty z konta, Peapod da ci 5 USD rabatu za pierwsze zamówienie i 1 USD rabatu za każde dodatkowe zamówienie wypłacone poprzez wypłatę czeku.

Peapod wykorzystuje VeriSign do szyfrowania i ochrony wszystkich twoich danych osobowych, a twoje informacje są przechowywane w bezpiecznym centrum danych.

Koszt i ceny

Peapod pobiera opłatę za dostawę, która jest częściowo obliczana na podstawie ilości zamówionych artykułów spożywczych. Jeśli kupujesz więcej niż 100 USD w artykułach spożywczych, Twoja opłata za dostawę wynosi 6,95 USD. Zamówienie od 75 do 100 USD ma opłatę za dostawę w wysokości 7,95 USD, a zamówienie od 60 do 75 USD ma opłatę za dostawę w wysokości 9,95 USD. Minimalna kwota zamówienia to 60 USD.

Istnieją jednak sposoby na obniżenie opłaty za dostawę. Chociaż dostępny jest szeroki zakres czasów dostawy, niektóre przedziały czasowe oferują rabat w wysokości 1 USD. Często są to czasy dostawy, które są w czterogodzinnym oknie zamiast dwugodzinnego okna, chociaż Peapod skontaktuje się z tobą, aby podać szacowany czas przybycia w ciągu czterogodzinnego okna.

Innym sposobem na obniżenie kosztów dostawy jest dostarczanie artykułów spożywczych co drugi tydzień lub tylko raz w miesiącu, co zmniejsza ilość opłat za dostawę. Jeśli chcesz przyczynić się do ochrony środowiska, Peapod określa również „bardziej ekologiczne” daty i godziny dostaw, co pomoże im połączyć wszystkie dostawy na określonym obszarze geograficznym w tym samym dniu..

Peapod oferuje obecnie specjalną ofertę dla nowych użytkowników. Złóż swoje pierwsze zamówienie powyżej 100 $, a Peapod da ci specjalny kod, który zapewni bezpłatną dostawę dla wszystkich zamówień złożonych w ciągu pierwszych 60 dni po rejestracji.

Zalety

1. Użyj filtrów, aby łatwiej robić zakupy. Kupowanie w Peapod jest już łatwe, ale starają się jeszcze bardziej ułatwić, oferując funkcję „Nutrifilter”, która pozwala filtrować oferty produktów spożywczych, aby uszeregować według priorytetów lub wyeliminować niektóre produkty z oferowanych opcji. Do wyboru filtry obejmują cotygodniowe promocje, nowe produkty i odżywianie, by wymienić tylko kilka. Na przykład, jeśli masz specjalne potrzeby dietetyczne, możesz wybrać filtr do orzechów i filtr do produktów bez nabiału, bezglutenowych, bez jajek i orzeszków ziemnych. Inne Nutrifilters to zdrowe pomysły, dobre błonnik, niskotłuszczowy i niski poziom sodu.
2. Użyj kuponów, aby obniżyć koszty. Oprócz identyfikowania przedmiotów sprzedaży Peapod pozwala również klientom korzystać z kuponów spożywczych producenta. Po prostu przypnij je i przekaż sterownikowi dostawy, a całkowita kwota ważnych kuponów zostanie przelana na twoje konto. Kupony online są również dostępne na Peapod.com.
3. Skorzystaj z elastycznego procesu zamawiania i dostawy. Peapod oferuje dużą elastyczność. Możesz złożyć zamówienie w zaciszu własnego domu, kiedy tylko chcesz, i możesz wybrać czas dostawy, który najbardziej Ci odpowiada.
4. Ciesz się niezawodnym harmonogramem dostaw. Robiłem zakupy z Peapodem kilka razy, a za każdym razem moja dostawa była na czas. Ponadto kierowca przenosi wszystkie artykuły spożywcze do domu.
5. Limit kupuje impulsy. Wiele osób jest winnych dokonywania zakupów impulsowych podczas zakupów spożywczych. Sklepy spożywcze są dostosowane do impulsów konsumentów, ale można uniknąć pokusy, robiąc zakupy online. Co więcej, wiele osób nie sumuje swoich zakupów, wkładając przedmioty do koszyka. Peapod jednak utrzymuje bieżącą sumę podczas dodawania produktów do koszyka, co ułatwia trzymanie się ustalonego budżetu na artykuły spożywcze.
6. Z obsługą klienta łatwo się skontaktować. W przeciwieństwie do niektórych firm, które zmuszają Cię do przeszukiwania swojej witryny w celu uzyskania informacji kontaktowych, Peapod udostępnia ich numer obsługi klienta, a znalezienie informacji o zamówieniu jest bardzo proste. Sterownik może również pomóc w rozwiązaniu problemu, jeśli masz problemy z zamówieniem - co z mojego doświadczenia jest rzadkie.

Niedogodności

1. Ceny sprzedaży obowiązują tylko przez tydzień. Jeśli złożysz zamówienie na produkty w sprzedaży i chcesz, aby zostało dostarczone 10 dni od daty zamówienia, nie otrzymasz cen sprzedaży, ponieważ produkty nie są już w sprzedaży w momencie dostawy. Zwróć szczególną uwagę na daty zakończenia sprzedaży i upewnij się, że Twoje produkty zostały dostarczone przed wyprzedaż się skończyła.
2. Musisz zwrócić uwagę na cenę. Lista produktów Peapod nie zawsze jest jednolita. Na przykład, możesz znaleźć trzy funty jabłek McIntosha na wyprzedaży za 3,99 USD, ale jabłka Rzymu są sprzedawane po cenie 0,50 USD za jabłko. Zróżnicowanie cen jest nieco mylące; uważnie przeczytaj ilości, aby uniknąć niespodzianek.
3. Peapod nie uratuje cię tak bardzo, jak wybieranie sprzedaży. Jeśli jesteś kimś, kto robi zakupy w kilku sklepach tygodniowo, wybierając najlepsze okazje, prawdopodobnie nie zaoszczędzisz tyle, korzystając z Peapod. Chociaż Peapod ma dobrą sprzedaż - na przykład ostatnią sprzedaż mrożonych parowarów warzywnych Birds Eye za 1,00 USD za torbę - ich ceny nie są tak niskie, jak liderzy strat reklamowani w sklepach stacjonarnych. Aby zaoszczędzić pieniądze na artykułach spożywczych, możesz trzymać się lokalnych sklepów.
4. Może nie mieć wszystkich przedmiotów, które chciałbyś kupić. Chociaż Peapod ma doskonały wybór, który może konkurować z wieloma supermarketami, niektóre rzeczy mogą nie być w stanie znaleźć. Na przykład, chociaż oferują farbę do włosów Just For Men, nie znalazłem farby do włosów dla kobiet. Dlatego nawet jeśli korzystasz z Peapod, być może będziesz musiał od czasu do czasu zapuszczać się do sklepu spożywczego.

Ostatnie słowo

Ponieważ Peapod oferuje bezpłatną wysyłkę przez pierwsze 60 dni po początkowym okresie próbnym, warto wypróbować ją przez miesiąc lub dwa. Podobnie jak w sklepie stacjonarnym, możesz nie być w stanie kupić wszystkiego, czego potrzebujesz, po najniższych cenach. Jeśli jednak starannie wyszukujesz i ładujesz swój koszyk z wyprzedaży, powinieneś być w stanie uzyskać dobre oferty tydzień po tygodniu.

Jeśli spróbujesz i zdecydujesz, że Peapod nie jest dla Ciebie, nie ma żadnych zobowiązań i nie jesteś związany z opłatą członkowską ani żadną inną subskrypcją. Możesz po prostu przestać robić zakupy w Peapod.

Czy używałeś Peapod? Jak to się ma do zakupów w lokalnym sklepie spożywczym?