Oszustwa reklamowe typu przynęta i zamiana - definicja, przykłady i prawa

Wiele różnych firm wykorzystało te oszustwa, aby zachęcić klientów do kupowania drogich produktów i usług. Jako konsument musisz wiedzieć, jak rozpoznać oszustwo typu „przynęta i zamiana” i zabezpieczyć się przed wykorzystaniem.

Jak działa Bait-and-Switch

Oszustwa typu „przynęta i zamiana” są atrakcyjne dla osób, które chcą zaoszczędzić pieniądze. Firma oferuje atrakcyjną ofertę, aby przyciągnąć klientów do firmy. Gdy klient kontaktuje się z firmą i stwierdza, że ​​umowa jest niedostępna, firma próbuje przekonać go do zakupu czegoś innego, zapewniając go, że nadal otrzymuje dobrą ofertę.

Oszustwa typu „przynęta i zamiana” są powszechnie spotykane w gazetach i są również powszechnym oszustwem Craigslist. Przynęta i zamiana zazwyczaj nie obejmuje sprzedaży fałszywych lub niefunkcjonalnych produktów; zawyżone ceny produktów i usług działają zgodnie z reklamą. Niektórzy klienci mogą nawet nie zdawać sobie sprawy, że padli ofiarą oszustwa typu „przynęta i zamiana”.

Przepisy dotyczące przynęty i zamiany

Ofiary oszustwa typu „przynęta i zamiana” mają pewne możliwości, gdy reklamowane produkty lub usługi nie są dostępne w reklamie. Konsument może pozwać za fałszywe reklamy. Producenci lub dystrybutorzy produktu lub usługi używanej jako przynęta mogą również pozwać sprzedawcę o naruszenie znaku towarowego, uzasadniając to tym, że sprzedawca wykorzystuje w swoich reklamach wizerunki produktu lub usługi będące znakiem towarowym, bez zamiaru ich sprzedaży.

Sprzedawcy nie popełnili przestępstwa, jeśli próbują popchnąć klientów do innego produktu, o ile dostępna jest oryginalna oferta. Sprzedawcy nie ponoszą odpowiedzialności, jeśli w reklamach podadzą, że produkty mają ograniczoną dostępność, dlatego klienci powinni zawsze przeczytać drobny druk.

Oznaki oszustw typu przynęta i zamiana

Niektóre znaki ostrzegawcze, które mogły wpaść na przynętę i przełącznik, to:

1. Too Good to Be True
Sprzedawcy, którzy używają oszustw typu „przynęta i zamiana”, przyciągają klientów, oferując atrakcyjne oferty. Przed próbą zakupu reklamowanego produktu lub usługi zadaj sobie pytanie, czy sprzedawca naprawdę może sobie pozwolić na sprzedaż po tej cenie. Legalni dealerzy nie chcą tracić pieniędzy na sprzedaży.

O ile firma nie zakończy działalności lub nie będzie musiała zebrać gotówki na pokrycie niektórych wydatków, najniższe ceny za wysokiej klasy produkty lub usługi są rzadkością. Niewiarygodnie niskie ceny mogą również oznaczać inne oszustwo, w którym sprzedawca chce wziąć twoje pieniądze bez faktycznego dostarczenia Ci produktu lub usługi. Jeśli sprzedawca jest znanym podmiotem o dobrej reputacji, ryzyko stania się ofiarą jest zmniejszone.

2. Drobny druk jest mylący
Reklamy mogą zawierać wiele drobnych szczegółów osadzonych u dołu lub po bokach. Zawsze czytaj drobny druk, zwłaszcza że wprowadzający w błąd lub niejasny drobny druk może oznaczać oszustwo. Niektórzy oszuści oferują zrzeczenie się odpowiedzialności w reklamie, stwierdzając, że dostępna jest tylko ograniczona liczba przedmiotów. Ujawnione firmy również ujawniają te informacje, ale precyzyjny druk reklam w oszustwach typu „przynęta i zamiana” może być trudniejszy w nawigacji.

Reklamy mogą zawierać niewielki przypis wskazujący, że produkty i usługi będą sprzedawane „do wyczerpania zapasów”. Mogą również określać inne warunki, w tym ramy czasowe transakcji lub to, co kupujący muszą zrobić, aby się zakwalifikować. Jeśli drobny druk wydaje się podejrzany, być może wpadłeś na oszustwo.

3. Mylące warunki cenowe
Wiele oszustw typu „przynęta i zamiana” myli kupujących z wprowadzającymi w błąd ofertami lub warunkami płatności. Wprowadzanie klientów w błąd co do warunków cenowych jest kolejną formą przynęty i zamiany. Dealerzy samochodowi, którzy stosują taktykę przynęty i zamiany, reklamują miesięczne płatności. Dealerzy ci próbują odciągnąć uwagę kupujących od uzyskania pełnych informacji na temat długości terminu płatności. Zamiast zamieniać produkt na coś innego, firmy nakłaniają klientów do akceptowania różnych warunków cenowych.

4. Ograniczone informacje o sprzedającym
Oszuści próbujący zmienić przynętę próbują ukryć swoją prawdziwą tożsamość. Reklamy i strony internetowe mogą nie zawierać danych kontaktowych o sprzedającym, aby uniknąć potencjalnych procesów sądowych lub sprzeciwu.

5. Oferty są ostateczne
Oferty typu „przynęta i zamiana” nie podlegają zwrotowi, a klienci prawdopodobnie nigdy nie będą mogli ponownie skontaktować się ze sprzedawcą. Wykonaj pracę domową z wyprzedzeniem, zanim kupisz od firmy z tymi zasadami.

6. Sprzedawcy zabrakło zapasów
Możesz nie wiedzieć, że znalazłeś oszustwo typu „przynęta i zamiana”, dopóki nie zobaczysz sprzedawcy, nie zajrzysz na stronę internetową ani nie porozmawiasz ze sprzedawcą przez telefon. Zachowaj ostrożność, jeśli sprzedawca powie Ci, że produkt lub usługa jest niedostępna. Uczciwy sprzedawca przeprosi za niedogodności i może zaoferować uhonorowanie umowy, gdy pojawią się nowe zapasy. Bądź podejrzliwy, jeśli sprzedawca zamiast tego spróbuje promować inny produkt.

7. Sprzedawca naciska na inną ofertę
Sprzedawca, który próbuje przekonać klientów do przyjęcia innej oferty, powinien podnieść czerwone flagi. Dlaczego firma miałaby próbować sprzedawać klientom coś innego niż reklamowany produkt? To powinien być znak ostrzegawczy.

Jak uniknąć oszustwa typu „przynęta i zamiana”

Na szczęście można uniknąć oszustw typu „przynęta i zamiana”, korzystając z następujących wskazówek:

1. Przeczytaj regulamin

Przed przystąpieniem do zakupu produktu lub usługi zapoznaj się z warunkami umowy. Podaj w wątpliwość zasadność zbyt niskiej reklamowanej ceny i prawdopodobieństwo dostępności produktu lub usługi. Jeśli możesz wykazać, że spełniasz warunki, legalny dealer nie ma prawa odmówić ci sprzedaży. Bez skrupułów sprzedawcy szukają sposobów na walkę z warunkami reklamowanej oferty. Jeśli podejrzewasz oszustwo typu „przynęta i zamiana”, nie kontynuuj zakupu produktu lub usługi.

2. Porównaj z innymi sprzedawcami
Porównaj ceny podobnych produktów i usług oferowanych przez inne firmy. Zbadaj, dlaczego i jak firma może zaoferować produkt lub usługę w najniższej cenie. Jeśli firma kończy działalność, być może znalazłeś uzasadnioną dobrą ofertę. Jeśli wydaje się, że okoliczności łagodzące nie istnieją i nie możesz znaleźć uzasadnionego powodu niskiej ceny, być może odkryłeś oszustwo.

3. Poproś o kontrolę deszczu
Jeśli reklamodawca nie określił w reklamie „do wyczerpania zapasów”, ale nie ma produktów w magazynie, poproś o sprawdzenie deszczu. Mogą przeprosić, zaoferować uhonorowanie sprzedaży w późniejszym terminie i przedstawić ci czek przeciwdeszczowy.

4. Wyjaśnij warunki cenowe
Wiele transakcji typu „przynęta i zamiana” ma otwarte lub mylące warunki cenowe. Przed sfinalizowaniem sprzedaży wyjaśnij cenę. Nie zobowiązuj się do zakupu, jeśli sprzedawca oferuje tylko niejasne informacje podczas próby zamknięcia sprzedaży.

5. Nie zgadzaj się na zakup, jeśli czujesz się niekomfortowo
Firmy stosujące taktykę „przynęty i zamiany” starają się odwołać do obaw kupujących przed stratą, szczególnie w zwykłych firmach. Starają się, abyś poczuł, że jeśli czegoś nie kupisz, udasz się w podróż za darmo. Nie daj się nabrać na tę strategię. Być może wydałeś kilka dolarów na benzynę, ale nie zwiększaj kosztów, tracąc więcej pieniędzy. Możesz kupić inny przedmiot, jeśli tego, którego chcesz, brakuje w magazynie. Produkt zastępczy powinien być uczciwie wyceniony i powinieneś czuć się swobodnie kupując produkt.

6. Wcześniej zbadaj sprzedawcę

Dowiedz się, co inni mają do powiedzenia na temat sprzedawcy. Nigdy nie rób interesów z kimś, kto ma podejrzaną reputację, aby uniknąć stania się ofiarą oszustwa. Dowiedz się więcej o sprzedawcy, rozmawiając z innymi kupującymi i sprawdzając recenzje online na stronach takich jak RipoffReport.com.

Zapoznaj się z raportem Better Business Bureau firmy i lokalnymi aktami sądowymi, aby sprawdzić, czy sprzedawca ma jakieś skargi lub ma toczące się procesy. Możesz także kupić produkt lub usługę od większych sprzedawców detalicznych, takich jak Amazon lub Walmart. Firmy te cieszą się dobrą reputacją dzięki dobrej obsłudze klienta i uczciwemu traktowaniu klientów.

7. Poproś przyjaciela, aby poszedł z tobą
Przyjaciel może pomóc Ci w bardziej obiektywnym podejściu do alternatywnych zakupów, jeśli pierwotna oferta nie jest już dostępna. Znajomi pomagają również spojrzeć na sprawy z perspektywy czasu i dają siłę, by przeciwstawić się sprzedawcy, jeśli podejrzewasz, że stosują taktykę przynęty i zamiany.

Wielu renomowanych sprzedawców próbuje zachęcić klientów do zakupu innego produktu, jeśli produkt jest niedostępny. To nie kwalifikuje się jako przynęta i zamiana, o ile dają ci wybór i nie wywierają zbytniej presji na ciebie, aby dokonać zakupu.

Ostatnie słowo

Wierzcie lub nie, wiele firm stosuje taktyki przynęty i zamiany. Jeśli umowa wydaje się zbyt dobra, aby mogła być prawdziwa, bądź ostrożny. Sprawdź warunki każdej sprzedaży lub oferty specjalnej przed sfinalizowaniem zakupu. Może się okazać, że warunki są niejasne i że produkt, który chcesz kupić, jest niedostępny.

Nigdy nie kupuj przedmiotu spoza przedziału cenowego ani nie rób zakupów, które sprawiają, że czujesz się niekomfortowo. Zapoznaj się z warunkami każdej oferty specjalnej, zanim zdecydujesz się na zakup, aby uniknąć nieoczekiwanych kosztów, kiedy musisz zacząć dokonywać płatności.

Czy ty lub członek rodziny padłeś ofiarą oszustwa typu „przynęta i zamiana”??